蜈支洲岛旅游服务
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蜈支洲岛接力三亚“爱Lu”文明旅游微笑服务
Hai Nan Ri Bao· 2026-01-09 02:39
海南日报三亚1月8日电(海南日报全媒体记者 李艳玫 陈苡琪 实习生 陈婉茹)1月8日,三亚"爱 Lu"文明旅游微笑服务活动传递仪式在蜈支洲岛旅游区举行。自该活动启动以来,已先后在鹿回头风景 区、大东海旅游区、天涯海角游览区、三亚国际免税城等重要窗口单位开展,形成了文明旅游服务的示 范效应。此次传递至蜈支洲岛旅游区,标志着三亚文明旅游微笑服务体系建设向纵深推进。 在服务标准化建设方面,蜈支洲岛旅游区建立了常态化培训机制,定期开展服务礼仪、安全应急等 专项培训,确保员工既掌握专业技能,又具备良好的服务意识。同时通过实战演练,提升应急处置能 力。 三亚市委精神文明爱卫办有关负责人表示,三亚"爱Lu"文明旅游微笑服务活动正逐步形成可复制、 可推广的服务模式,下一步将在全市范围内推广实施,通过标准化建设推动旅游服务提质增效,为海南 国际旅游消费中心建设贡献力量。 "爱Lu"活动以"爱游客、爱鹿城、爱文明之路"为主题,与蜈支洲岛旅游区长期坚持的"以游客为中 心"服务理念相融合。活动现场,旅游区有关负责人表示,将以此为契机,全面优化服务流程,打造更 具温度、更具特色的旅游服务体验。 近年来,蜈支洲岛旅游区不断升级服务细节。 ...