诊前开单服务

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江苏破解儿童就医“少跑腿、多安心”的减负密码
Xin Hua Ri Bao· 2025-08-23 23:58
一手抱娃、一手挎包,步履匆匆忙个不停;全家出动、左顾右问,挤满门诊大厅……这样的就医场 景,曾是无数家长的烦恼,也让苏州大学附属儿童医院院长吕海涛看在眼里、急在心头。如何让家长和 孩子到医院后少跑腿?一场从"换位跑一次"开始的流程革命,在医院悄然展开。从自助开单到一站式服 务,经过一次次优化流程,如今,该院家长带孩子看病的平均步行距离锐减至778米,彻底告别了过去 抱着孩子"东奔西走排长队"的奔波历史。 778米这个数字,是江苏省卫健委近年来多措并举、优化就医流程的缩影。多家医院通过改善环境 布局和服务流程,不断提升儿童医疗服务的便利化、舒适化和智慧化水平。 环环相扣,汇成"778米"就诊路 "以前带娃做检查,要跑挂号处、服务台、检验科好几个地方,现在'一站式服务中心'全都能办, 太省事儿了!"在苏州大学附属儿童医院门诊一楼,市民李女士深有感触。她上周带孩子做过敏原检 测,在一站式服务中心,不仅完成了检查预约,还咨询了医保政策,连拷贝影像资料也一并搞定。 "扁桃体和腺样体切除手术,平均住院时长由3天下降至1.1天,平均治疗费用每例降低1400元。"南 京市儿童医院日间病房护士长陈婷介绍,"我们将工作前置、精准 ...