在陇南机场，从标准化流程到温情化服务，从设备三检到特情预判，这套全链条服务体系已成为甘肃民 航服务升级的缩影。随着"锦绣陇南・乘心如意"服务品牌的深入人心，这里的每一件行李都表达着民航 人对品质服务的执着坚守。（编辑：李佳洹 校对：陈虹莹 审核：程凌） 装载环节实行双人核验制，监装员逐个核对航班号与行李标签，卸货后逐件清点完整性，实现 零错装 漏卸。同时通过固定车辆停放区、固定作业路线、固定人员责任区，配合重点航线全流程监控，让每件 行李从托运到交付都真正成为"不会说话的旅客"，打造无忧旅程。 针对陇南地区多雨多风沙的气候特点，机场建立"预警-防护-恢复"三级响应机制，不仅保障行李运输安 全，更要求装卸人员对进港行李进行清洁擦拭，确保表面洁净度超 95%。 面对目前单日超2吨货邮的运输高峰，由党员干部带头的保障协助组迅速集结，全员支援装卸一线，使 行李交付时间缩短40%。最新数据显示，今年以来陇南机场行李破损率同比下降38%。 《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 报道：近日，甘肃机场集团陇南机场创新服务模式、货运行李 保障形态再升级。甘肃机场集团陇南机场地面服务部将《货运装卸操作标准化流程图》在墙面醒目陈 ...