孔强： 好的。所谓"非法代理退保黑灰产"，是指与保险领域相关的，利用非法手段谋取利 益，行走在法律边缘或者明显违反法律法规的一整套搅乱金融市场秩序的"产业链"。 说白了，就是存在一些机构或个人，以"帮你全额退保""退保新政策"为幌子，获得有退保需求 的消费者信任，骗签委托代理退保协议。这些黑灰产代理会诱导消费者采取非常规手段，如 虚构保险销售违规情形、虚假证明材料等，通过向监管投诉或举报、发布视频等，向保险公 司施压，以此获得超出保险合同约定范围的退保金额。 若消费者提出终止合作，黑灰产代理会以"曝光你隐私""去法院告你"，甚至骚扰消费者亲戚朋 友的方式，迫使消费者继续配合。而得手后，代理会依据协议收取占比颇高的费用，扣除这 笔所谓的"服务费"后，消费者实际获得的退保金额甚至会比正常退保少，却面临如财产受 损、失去保险保障、个人信息泄露等风险，甚至可能因参与不实投诉等行为承担相应的法律 责任，对保险市场的正常运行秩序产生极大影响。 主持人：听起来真是让人胆战心惊。那现在这些"退保黑中介"到底有多猖獗？他们是 怎么侵害消费者利益的？能不能通过有关的真实案例来说明一下被骗的后果？ 记者丨梁欣 主持人： 解读金融政 ...