非信用卡在线人工客服
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邮储银行调整非信用卡在线人工客服时段
Bei Jing Shang Bao· 2025-11-24 11:29
针对调整原因,北京商报记者致电邮储银行客服,对方回应称,此次调整仅针对非信用卡相关业务的在 线人工客服,核心目的是通过智能客服"小邮"提升常见问题解答效率,为用户提供更便捷的服务体验。 若有疑问或紧急业务,仍可随时拨打邮储银行7×24小时客服热线95580咨询人工座席,人工座席不受此 次在线客服时间调整影响。 北京商报讯(记者 孟凡霞 周义力)11月24日,邮储银行发布公告称,该行将于2025年12月3日23:00起 调整官方网站、个人网上银行、企业网银、手机银行、邮储企业银行、微信银行、客户服务微信公众 号、分行微信公众号渠道非信用卡在线客服人工服务时段,调整后服务时间为每日7:00—23:00。 据悉,此次调整前,邮储银行官网等渠道的非信用卡在线人工客服为7×24小时。针对时段外的用户需 求,公告明确,用户可随时通过智能客服"小邮"获取即时响应,或致电中国邮政储蓄银行客服热线 95580进行咨询。 ...