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365天只换不修服务
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家电坏了不用修?天猫优品“只换不修”高铁专列全国首发
Sou Hu Wang· 2026-01-27 08:08
2025年1月,随着春运高峰临近,天猫优品联合登峰联盟6大品牌——创维、安吉尔、方太、苏泊尔、松 下洗护、奥马,打造的"天猫优品只换不修专列"在南昌西站正式启程。这趟以"来天猫优品,买大家电 365天只换不修"为核心理念的高铁专列,不仅承载着天猫优品对消费者"只换不修"服务承诺的郑重传 递,也标志着天猫优品在家电服务标准升级与品牌影响力拓展方面迈出了坚实一步。 打造服务新标杆,只换不修引领家电用户心智 "只换不修"是天猫优品对家电售后服务的一次重大创新。传统家电维修流程繁琐、周期长,用户体验 差,而天猫优品通过"365天只换不修"服务承诺,彻底打破这一痛点,为消费者提供更高效、更安心的 家电消费保障。该服务已覆盖大家电全品类,"天猫优品只换不修专列"进一步强化了"来天猫优品,买 大家电365天只换不修"对春运消费者的品牌心智影响力。 此外,天猫优品持续深化"全屋家电家居,来一次就买齐"的品牌主张,致力于为消费者提供一站式家电 家居解决方案,满足消费者从厨房、客厅到卧室等全屋场景的家电需求。 春运营销全面启动,多重促销回馈用户 春节是家庭消费决策的关键节点。天猫优品以春运高铁为载体,将"只换不修"售后服务转化为 ...