AI 智能营销助手
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众邦银行 “AI 智能营销助手” 亮相世界人工智能大会
Cai Fu Zai Xian· 2025-08-21 04:27
作为互联网交易服务银行,众邦银行始终以技术创新驱动服务升级。此次 "AI 智能营销助手" 的亮相, 不仅验证了大模型技术在金融私域场景的高适配性,更标志着银行在 "低成本、高效率、高质量" 的私 域增长模式上迈出关键一步。未来,该行将持续深化大模型应用,让 AI 技术从 "服务辅助" 真正成为 "业务伙伴"。 7 月 26 日,2025 世界人工智能大会(WAIC)在上海拉开帷幕,武汉众邦银行与北京澜舟科技联合打造的 "AI 智能营销助手" 成为金融科技展区的焦点之一。这款融合前沿大模型技术的智能工具,向全球参观 者直观展现了 "AI + 金融" 在私域营销场景中的落地能力,为银行业数字化转型提供了可复制的实践样 本。 据了解,该 "AI 智能营销助手" 核心能力涵盖 "会话解析 - 意图识别 - 知识推荐 - 智能改写" 四大环节, 精准切中金融私域服务中的痛点。在银行微信客服面临咨询高峰、人工回复应接不暇时,助手能快速接 管对话:通过自然语言处理技术解析客户输入的会话内容,精准识别其潜在需求 —— 无论是理财产品 咨询、账户问题查询,还是业务办理指引;随后自动对接银行知识库,匹配专业标准答案,并通过 "智 ...