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从数字化到智能化,孩子王如何用AI提升母婴零售的想象力?
转自:新华财经 人工智能正在成为零售行业变革的核心驱动力,孩子王通过AI的落地应用,不仅有效缓解了育儿顾问 服务能力与用户需求之间的矛盾,也推动了母婴零售在"人、货、场"协同模式上的深入演进。孩子王的 实践表明,AI不只是技术工具,更可以融入日常服务之中,成为连接效率与温度的重要桥梁。从早期 前瞻性地布局数字化转型,到如今积极拥抱智能化技术,孩子王以开放、持续创新的姿态,不断探索母 婴零售的更多可能,推动企业运营与用户体验同步升级。 人工智能正在重塑零售行业。从互联网电商到线下实体店,从C端到研产供销全链路,从市场营销到办 公协同、管理决策,AI不仅在重塑零售行业人货场要素,也在改变着零售企业增长的底层逻辑。 越来越多的零售企业正在积极探索AI的实际应用场景。Gartner预测,到2026年,全球零售行业在信息 技术方面的年支出将增长7.3%,超过2,400亿美元。这一趋势表明,零售行业正以前所未有的力度投入 AI技术,寄望于其在消费者数据分析、个性化推荐、库存动态管理及预测性决策等方面释放巨大价 值。 在母婴行业,孩子王是数字化转型的代表性企业。其以"重度会员制"为商业核心,通过数据驱动精准营 销,搭建起人 ...