Chaque année, depuis maintenant une vingtaine d’année, je partage une synthèse des prévisions que Forrester anticipe pour l’année qui vient. Début 2025, j’avais partagé une dizaine de prévisions ici sur ce même blog et ma collègue Sharyn Leaver – Chief Research Officer @Forrester – a analysé la pertinence de nos prévisions en revenant de manière objective sur les prévisions réussies et celles manquées.Forcément, un grand nombre de prévisions touche à l’IA, mais l’IA est aussi un catalyseur et il ne faut pas ...