12月1日，活老鼠出现在山姆原味麻薯包装盒里的消息，在连续五年持有山姆会员卡的北京顾客王盼心 里撕开了一道难以弥合的裂口。 黑猫投诉平台上，针对山姆的投诉量已突破1.3万条，食品安全、虚假宣传等问题高度集中。曾以严苛 选品和稳定品质建立口碑的山姆，为何走到今天？ 降级的选品标准 "我明年不会续卡了。"王盼坦言。她的想法并非个例，今年以来，"山姆不再值得""山姆平替"等讨论在 社交平台持续升温。 12月9日，深圳一名消费者晒出日常订单，其于12月8日晚通过山姆App的"极速达"服务，购买了包括鲜 奶、橙汁及一盒24枚装Member's Mark原味麻薯在内的商品。但当晚送达的银色保温袋中，除冷链商 品，还出现了一只活老鼠。 最近一次处罚来自上海。上海市市场监督管理局网站显示，山姆(上海)超市有限公司因销售不合格FILA 滑板车、兰精天丝儿童三件套，被上海市青浦区市场监督管理局分别罚没0.8万余元、1.1万余元。 更让会员感到难以接受的，是自有品牌Member's Mark(MM)出现"肉眼可见的降级"。7月，有会员发现 MM有机大豆的质量等级从1级降为3级，但价格未变。据九派新闻报道，山姆会员商店官方客服回应确 ...

放弃续费的会员和被KPI驱策的山姆员工 中新网北京12月11日电 (记者 赵方园)活老鼠出现在山姆原味麻薯包装盒里的消息，在连续五年持有山 姆会员卡的北京顾客王盼心里撕开了一道难以弥合的裂口。 "我明年不会续卡了。"王盼坦言。她的想法并非个例，今年以来，"山姆不再值得""山姆平替"等讨论在 社交平台持续升温。 黑猫投诉平台上，针对山姆的投诉量已突破1.3万条，食品安全、虚假宣传等问题高度集中。曾以严苛 选品和稳定品质建立口碑的山姆，为何走到今天？ 降级的选品标准 12月9日，深圳一名消费者晒出日常订单，其于12月8日晚通过山姆App的"极速达"服务，购买了包括鲜 奶、橙汁及一盒24枚装Member's Mark原味麻薯在内的商品。但当晚送达的银色保温袋中，除冷链商 品，还出现了一只活老鼠。 更让会员感到难以接受的，是自有品牌Member's Mark(MM)出现"肉眼可见的降级"。7月，有会员发现 MM有机大豆的质量等级从1级降为3级，但价格未变。据九派新闻报道，山姆会员商店官方客服回应确 认，"这个品质确实是有下降。" 与此同时，山姆的选品逻辑也正面临"大众化"的质疑。 过去一年，好丽友、溜溜梅、卫龙等传统 ...