在江苏大学附属医院(下称"江大附院")门诊大厅，患者李女士仅用10分钟便完成门诊缴费、发票打印和 检查预约。她感慨："过去看病像'折返跑'，现在一个窗口全搞定！" 这一变化，源于该院"三优一满意"专项行动中推出的"一窗通办"服务。作为连续获评国家卫生健康委改 善医疗服务示范医院、改善医疗服务群众满意的医疗机构等荣誉称号的公立医院，近年来，江大附院紧 扣"医疗优质、服务优良、流程优化、群众满意"目标，以技术创新为引擎，以患者需求为导向，全体医 护人员用扎实技术与暖心服务，不断书写医疗为民新答卷。 专业深耕，守护生命防线 "通过机器人辅助手术，能够实现更小切口、更精准的操作，从而减少患者的术后恢复时间和并发症风 险。"泌尿外科主任陈兵海操控第四代达芬奇机器人，为一名肾肿瘤患者实施精准切除手术。今年以 来，该院机器人手术数量不断攀升，现已涵盖泌尿外科、普外科等多个领域，带领外科手术迈进精准微 创新时代。 □ 本报记者薛诚通讯员钱小蔷孙卉 精准微创的理念同样在骨科领域结出硕果。近日举办的全国脊柱微创技术峰会上，该院脊柱外科主任李 大鹏发布全新骨科微创手术方法"UNS下保留黄韧带纤维环手工缝合术"，具有创伤小、损伤少、 ...