Workflow
春运运力保障
icon
Search documents
在12306误购车票,限时退票免收手续费,国铁集团推新政
Nan Fang Du Shi Bao· 2026-01-29 05:35
南都讯记者蒋小天发自北京今年春运全社会跨区域人员流动量预计达95亿人次,创历史新高,为全力保 障春运运力安排,方便旅客购票,国铁集团客运部主任朱文忠1月29日在国新办新闻发布会上透露,今 年国铁集团首次推出互联网误购限时免费退票新举措,为旅客减轻负担。如果旅客在12306客户端购票 时,因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票,在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以 上,退票时不收取退票费。朱文忠强调,这一举措将成为今后常态化实施的一项政策。 春运高峰购票需求巨大,今年春运期间,国铁集团还将针对一些热门线路、热门时段、热门车次及时安 排列车增开计划,特别增开夜间高铁,增开的夜间高铁车票预售期统一为开车前5天,请旅客多多关 注。朱文忠也提醒旅客,目前高铁、动车同城、同站换乘十分方便,当直达车票售罄时,可通过中转换 乘方式抵达目的地。 此外,为方便老年旅客购票出行,今年1月20日起,国铁集团首次推出60周岁及以上老年旅客电话订票 服务,不便使用互联网购票的老年旅客,可拨打铁路12306客服电话选票、订票,并且可以选择线上或 线下方式支付票款。 (文章来源:南方都市报) ...
抢票速看!国铁集团:春运增开夜间高铁,网上误购限时免费退票
21世纪经济报道记者 周潇枭 北京报道 1月29日,国新办举行新闻发布会,邀请国家发展改革委和交通 运输部、应急管理部、中国气象局、中国民航局、国铁集团有关负责人介绍2026年春运形势和工作安 排,并答记者问。 2026年的春节假期为2月15日(农历腊月二十八、周日)至23日(农历正月初七、周一)放假调休,长 达9天。 朱文忠表示,买火车票历来是广大旅客关注的焦点。将重点抓好四个方面售票组织工作: 一是关注学生、务工人员及老年人等重点群体的购票需求。一方面,继续为学生、务工人员提供预约购 票服务。另一方面,今年1月20日起,首次推出了60周岁及以上老年旅客电话订票服务,不便于使用互 联网购票的老年旅客,可以直接拨打铁路12306客服电话,安排了人工座席,可以帮助老人选票、订 票,并且可以选择线上或线下方式支付票款,进一步方便老年旅客购票出行。 二是首次推出互联网误购限时免费退票的新举措。如果旅客朋友们在12306客户端购票时,因时间紧、 未看清、误操作等原因造成误购车票,在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上,退票时不收 取退票费。这一举措也将成为今后常态化实施的一项政策。 国家发展改革委副主任李春临 ...
2026年春运期间各方面加强运力保障 满足群众出行需要
Jing Ji Guan Cha Wang· 2026-01-29 05:03
水路加强海南省和广东省之间的琼州海峡等重点航线的运力保障。 全国高速公路将对7座及以下小型客车免收车辆通行费,相关部门提升高速服务区保障能力,特别是充 电保障能力。 各方面将加强运力保障满足群众的出行需要。 铁路实施新的列车运行图,共有3109公里线路、50余座客运车站首次投入春运,预计客流高峰日最高可 开行旅客列车超过1.4万列,客座能力同比增长5.3%。 民航重点增加前往枢纽机场、热门旅游地的航班,预计日均保障航班1.94万班次,同比增长5%。 公路加强对热门旅游地、农村客运等方面的运力投放。 经济观察网 据央视新闻客户端消息,今天,在国务院新闻办举行的新闻发布会上,国家发展改革委、 交通运输部等相关负责人表示,将采取多种举措加强运力保障,满足群众2026年春运出行需要。 综合研判,今年春运期间,全社会跨区域人员流动量将会达到95亿人次,预计创历史新高。 国家发展改革委副主任李春临表示,自驾出行将继续处于主体地位,占比达八成左右。铁路、民航客运 量预计分别达到5.4亿人次和9500万人次,总体规模和单日峰值均有望超过历史同期的峰值。 ...
南航织密“空中通道” 提前布局保障春运运力
Xin Hua Cai Jing· 2026-01-16 13:29
Group 1 - The core viewpoint of the article highlights that China Southern Airlines (CZ) is enhancing its flight services in Guizhou to meet the travel demand during the upcoming Spring Festival by adding new direct flights and increasing the frequency of popular routes [2][3] Group 2 - A new direct flight route from Guiyang to Shenyang will commence on February 2, with daily departures at 09:30 from Guiyang and arrivals at 13:05 in Shenyang, significantly reducing travel time between Northeast and Southwest regions [2] - The airline will also increase the frequency of several busy routes, including the Guiyang-Urumqi route, which will have daily flights starting February 2, and the Guiyang-Yiwu route, with daily flights also starting February 2 [2] - From January 27, the Guiyang-Hangzhou route will see an increase in frequency, with daily flights scheduled [2][3] - After these adjustments, there will be three daily flights from Guiyang to both Hangzhou and Urumqi, and two daily flights to Shenyang and Yiwu [3] - The airline is utilizing big data analysis to dynamically adjust flight plans based on passenger flow, prioritizing transportation for workers, students, and family visits during the Spring Festival [3] - Currently, China Southern Airlines operates routes from Guiyang to 28 cities nationwide, establishing a comprehensive air network that connects the east and west, as well as the north and south [3]