代工模式品控管理

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全面下架、补偿!来伊份最新回应“粽子事件”
Xin Lang Cai Jing· 2025-05-12 07:33
转自:中国宁波网 近日,来伊份陷入了一场食品安全风波。有消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】称在来伊份的粽子中吃出疑似 带血创可贴的异物。来伊份今日早间公告,公司已全面下架本批次蜜枣粽产品,消费者可选择就近门店进行退 换货,并可得到相同金额的额外补偿。 消费者投诉引发舆情风暴 5月10日,江苏消费者苏女士在社交平台发布视频称,其在来伊份门店购买的蜜枣粽中吃出疑似"带血创可 贴"的异物。视频显示,异物附着深色物质,消费者称"给孩子喂粽子时发现,创可贴上有明显血迹",随后拨 打12315投诉并要求企业回应。 该事件迅速引发公众对节令食品安全的担忧,登上热搜榜首。 涉事产品为来伊份蜜枣粽(生产批次:2025年4月2日),其包装信息显示代工方为老字号品牌五芳斋。目前, 来伊份线上旗舰店已全面下架粽子类产品,线下门店同步撤柜。 最新回应:紧急下架、补偿承诺 5月12日凌晨,来伊份发布公告,表示已全面下架本批次蜜枣粽产品,消费者可选择就近门店进行退换货,并 可得到相同金额的额外补偿。同时,公司承诺消费者因食用存有异物的蜜枣粽而出现的身体问题,由此产生的 检查、治疗费用,公司全额承担。 来伊份还表示,已成立专项小组展开调查, ...
来伊份回应粽子异物事件:全链路调查启动 代工模式与品控问题再受关注
Xin Lang Zheng Quan· 2025-05-12 03:07
5 月 10 日,有消费者在社交平台发布视频称,其在来伊份线下门店购买的蜜枣粽内发现疑似带血的创 可贴异物,已拨打 12315 投诉。视频显示,粽子馅料中混有片状异物,表面附着深色物质,引发公众对 食品生产卫生的强烈质疑。 5 月 12 日早间,来伊份发布公告,就消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】 "粽子中吃出带血创可贴" 一 事作出回应。公告称,公司已全面下架本批次蜜枣粽产品,消费者可选择就近门店进行退换货,并可得 到相同金额的额外补偿。 同时称,公司将对相关问题进行全面调查,后续调查结果会及时向广大消费者公布。这一事件再次将其 代工模式下的品控管理问题推向舆论中心。 事件发酵:异物投诉引发食品安全担忧 作为 "主板零食第一股",来伊份采用轻资产运营模式,大量产品依赖代工生产。近年来,其食品质量 问题屡遭投诉:据媒体报道,网络投诉平台上关于来伊份的投诉近千条,大多涉及食品中存在异物和保 质期内变质的问题。。 分析人士指出,来伊份产品质量问题的关键在于对代工厂商审核不严。随着代工厂数量增加、产品线快 速扩张,企业在外部采购、内部管控和终端门店管理上的难度同步上升,导致品控疏漏风险加剧 零食行业普遍采用 OEM ...