刚过去的"五一"小长假，各地餐饮消费火热，与亲朋好友聚餐打卡美食，成为假期主流打开方式之一。然而，兰州的郭女士却有不太好的体验。"趁着假 期，我跟发小约好去吃一家种草已久的韩式拌饭，但用餐过程中，服务员要求我们在大众点评上留下三张图和15字的好评，才能领取免费冰粉。"她向记者 表示，因为被打扰，好心情都被"磨"没了。 郭女士的经历不是个例。近几年，随着餐饮行业竞争加剧，不少商家开始"刷好评"。"一杯饮料换一个好评""15字好评免费领甜品"等套路层出不穷，不仅影 响了用户的消费体验，也折损了"线上好评"的参考价值。那么，消费者遇到此类情况，能做什么呢？ ▲ "差评骚扰"用户站内信，用以搜集高风险商户违规线索。 上海的黄女士就在"五一"期间成功举报了一回。"前几天我在家附近选了家店剪发，但因为理发师技术原因，刘海被剪出了一个大缺口。本着给大家避雷的 心态，我在大众点评上写下一条差评，却不料被商家通过微信、电话频频骚扰，要求删除差评。"无奈之下，黄女士拨通了大众点评客服热线，提供了聊天 记录、通话录音等证据，举报该理发店"差评骚扰"。经平台工作人员复核，该商户最终被扣除3分诚信分。 "用另一种方式帮助了其他消费者， ...