7月10日，承德县建龙矿业有限责任公司电力负责人蔡贵奇将一面写有"电暖矿山助生产，匠心服务促经 济"的锦旗，郑重送到国网承德县供电公司负责人手中。这面锦旗背后，是一段供电公司践行"绿色希 冀"品牌理念、主动上门排查隐患、护航企业生产的暖心故事。 时间回溯到6月22日，国网承德县供电公司依托内部模拟利润中心建设形成的专业协同机制，由运维与 营销专业班组组成联合服务队，主动深入建龙矿业开展用电安全专项检查。在矿区高压配电室内,运维 部专工杨东旭、孙旭东手持红外测温仪，细致排查每处设备连接点。 "太及时了！你们的服务太专业了！不仅发现了隐患,还帮我们高效处理好，有你们全力保障，我们生产 用电毫无后顾之忧。"蔡贵奇紧握供电人员的手感慨道，"矿区生产一刻离不开电，要是真因设备故障停 了电，每天损失难以估量。有这样专业的电力护航，我们搞生产心里踏实！" 一面锦旗，一份认可。国网承德县供电公司通过内部模拟利润中心建设提升服务效能，以"绿色希冀"品 牌实践为企业筑牢用电安全防线，用敏锐的洞察力、高效的执行力，为地方经济稳健发展注入"电力动 能"。（李海岭） "这里有问题！"在检查电容器组时，二人同时停下脚步。运行中的一台电容 ...

入夏以来,各类绿植生长迅猛，头沟供电所借助内部模拟利润中心建设，依托"绿色希冀"品牌，组织员 工迎峰度夏保电特巡中发现,10千伏鹰手营512线路沿山而建，部分线路通道内野生树木已对线路安全构 成威胁。一旦遭遇大风、暴雨等恶劣天气，树枝极有可能触碰线路，引发线路短路、跳闸等故障。针对 树障隐患，头沟供电所迅速制定详细的清理计划,组织供电所员工对线路通道内的树障隐患进行了集中 清理。 这是国网承德县供电公司以"绿色希冀"品牌强化迎峰度夏保电工作，推动内部模拟利润中心建设落地见 效的一个缩影。据了解，入夏以来，为降低树障对线路设备安全稳定的影响,有效解决线路通道树障引 起的跳闸、短路等问题,该公司按照迎峰度夏保电方案,组织辖区8个供电所持续展开线路通道治理专项行 动，将辖区线路通道内的树障及树枝过高的树木全部纳入清理范围，制定了清理树障计划，要求对辖区 内线路设备下方影响线路设备安全运行的树木进行全方位的砍伐和修剪,在保障供电安全的同时提升运 营效益。 7月2日，头沟供电所员工张海军、闫磊在10千伏鹰手营512线路79号至104号杆间忙碌。依托内部模拟利 润中心建设优化的资源调配机制，为线路走廊内40多棵松树修剪过 ...

5月20日，在头沟镇小梁后村，公路一侧机场二路520线路沿着绿油油的菜地一直延伸到远方,线路下方 头沟供电所员工闫磊、高心怡沿线而行，时而举目远眺，时而轻语交流，时而驻足记录。 为保障迎峰度夏期间电网安全可靠运行和广大用电客户生活的正常用电，国网承德县供电公司提前谋 划,由运维检修部制定针对性特巡计划,按照全覆盖、零容忍、重实效的原则,组织供电所对县域配网线路 和设备进行分片、分段巡视，要求做到配网线路所及的所有设施清单式排查，确保设施排查无遗漏，线 路排查无死角。同时，公司持续推进内部模拟利润中心建设，将成本管控与绩效考核深度结合，提升资 源配置效率。 巡视中，工作人员听声音、测温度、记状况，对线路导线、跳线、断路器、绝缘子、避雷器、跌落式熔 断器等部位进行全面检测，及时发现潜在的缺陷隐患。对线路下存在有影响线路安全运行的树木地段 时，耐心地向当地百姓说明树障的存在对人身、电网和设备构成的危害性,从而争取大家对清理树障工 作的理解和支持，对危及线路安全运行的树木及时进行砍伐,确保人身、电网和设备的安全稳定运行。 针对巡视中发现影响线路运行存在的缺陷和隐患,形成整改清单，在巡检结束后，立即结合综合检修计 划进 ...

"大爷，您好，我们来咱村里看看表箱可安全，平时您在家也要注意用电安全啊！"国网承德县供电公司 现场检查计量箱的工作人员张佳伟、王福东叮嘱纪营家属区的客户张清民，并帮助客户查看了进户线的 隐患情况。 为巩固整治成效,专项行动同步建立了"巡视＋监督"的长效机制。将计量箱巡检纳入网格化运维责任区, 按季度开展台区现场巡视；通过社区公告和发放用电安全宣传手册等形式，向居民宣传"不私拆计量箱, 发现计量箱隐患及时联系供电部门"等常识，构建政企民协同的护电网络。 此次行动累计发现并整改各类隐患337处,成功更换破损箱体117个，进行了95处绝缘封堵，有效提升了 辖区内计量箱的安全稳定运行。下一步，国网承德县供电公司依托绿色希冀品牌，持续深化隐患排查的 常态化工作,加强内部模拟利润中心建设，以扎实的安全举措为夏季用电高峰保驾护航，让可靠用电成 为群众美好生活的坚实保障。（许瑞国） 作为内部模拟利润中心建设的重要实践，国网承德县供电公司以"绿色希冀"品牌为抓手，通过"技术＋ 管理"双轮驱动，启动计量箱安全专项治理行动。该行动重点聚焦于螺丝松动、计量箱无门无锁及雨水 渗入等关键风险点，通过"紧固、上锁、防水"的组合整改措施，从 ...

5月14日，国网承德县供电公司下板城供电所客户服务专班走进旺源商城业主委员会，围绕用电稳定 性、能效优化等开展专项走访。通过现场勘测负荷设备、制定变压器增容方案，并结合商城业态特点推 广节能建议，同步推进内部模拟利润中心建设，优化资源配置效率。 这是国网承德县供电公司深化客户走访，精准对接客户用电需求的缩影。为全面提升供电服务水平，国 网承德县供电公司开展"服务进万家"客户走访专项行动，通过"班厅合一"协同服务、数字化网格管理、 需求导向精准施策等举措，依托内部模拟利润中心建设成本管控，实现客户诉求"属地解决、一次解 决"，用实际行动点亮绿色希冀品牌。 该公司严格执行"班厅合一"运营模式，整合营业厅与班组资源,打通业务协同链条,走访中依托移动终端 实时调取负荷数据，联合技术班组现场制定解决方案。强化"线上＋线下"服务融合，通过45个便民服务 点、423个供电服务微信群构筑"15分钟诉求响应圈"。服务人员入户推广台区经理二维码、"网上国 网"公众号等线上渠道，发放便民服务卡6000余张，实现县城所有居民区"三亮"展示牌张贴，展示牌注 明了服务人员姓名、联系方式及投诉渠道。同时，建立"一户一档"需求清单，针对不同 ...