入夏以来,各类绿植生长迅猛，头沟供电所借助内部模拟利润中心建设，依托"绿色希冀"品牌，组织员 工迎峰度夏保电特巡中发现,10千伏鹰手营512线路沿山而建，部分线路通道内野生树木已对线路安全构 成威胁。一旦遭遇大风、暴雨等恶劣天气，树枝极有可能触碰线路，引发线路短路、跳闸等故障。针对 树障隐患，头沟供电所迅速制定详细的清理计划,组织供电所员工对线路通道内的树障隐患进行了集中 清理。 这是国网承德县供电公司以"绿色希冀"品牌强化迎峰度夏保电工作，推动内部模拟利润中心建设落地见 效的一个缩影。据了解，入夏以来，为降低树障对线路设备安全稳定的影响,有效解决线路通道树障引 起的跳闸、短路等问题,该公司按照迎峰度夏保电方案,组织辖区8个供电所持续展开线路通道治理专项行 动，将辖区线路通道内的树障及树枝过高的树木全部纳入清理范围，制定了清理树障计划，要求对辖区 内线路设备下方影响线路设备安全运行的树木进行全方位的砍伐和修剪,在保障供电安全的同时提升运 营效益。 7月2日，头沟供电所员工张海军、闫磊在10千伏鹰手营512线路79号至104号杆间忙碌。依托内部模拟利 润中心建设优化的资源调配机制，为线路走廊内40多棵松树修剪过 ...

5月14日，国网承德县供电公司下板城供电所客户服务专班走进旺源商城业主委员会，围绕用电稳定 性、能效优化等开展专项走访。通过现场勘测负荷设备、制定变压器增容方案，并结合商城业态特点推 广节能建议，同步推进内部模拟利润中心建设，优化资源配置效率。 这是国网承德县供电公司深化客户走访，精准对接客户用电需求的缩影。为全面提升供电服务水平，国 网承德县供电公司开展"服务进万家"客户走访专项行动，通过"班厅合一"协同服务、数字化网格管理、 需求导向精准施策等举措，依托内部模拟利润中心建设成本管控，实现客户诉求"属地解决、一次解 决"，用实际行动点亮绿色希冀品牌。 该公司严格执行"班厅合一"运营模式，整合营业厅与班组资源,打通业务协同链条,走访中依托移动终端 实时调取负荷数据，联合技术班组现场制定解决方案。强化"线上＋线下"服务融合，通过45个便民服务 点、423个供电服务微信群构筑"15分钟诉求响应圈"。服务人员入户推广台区经理二维码、"网上国 网"公众号等线上渠道，发放便民服务卡6000余张，实现县城所有居民区"三亮"展示牌张贴，展示牌注 明了服务人员姓名、联系方式及投诉渠道。同时，建立"一户一档"需求清单，针对不同 ...