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农村快递服务监管与治理
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群众工作札记丨清风护航快递路
工作组采取"四不两直"方式,走访群众200余人次,对农村物流网点开展检查督导,共发现5处领取邮件 快件违规收费问题。对发现的问题建立台账、挂牌督办、对账销号,确保立行立改。 "王大姐,您这快递取件真不用再掏钱了?" "可不是嘛!你看这网点墙上贴着'取件不收费',现在谁也不敢乱收钱啦!" 日前,在湖北省石首市焦山河社区,村民王桂英举着刚拿到手的快递,高兴地对前来回访的我们说。 这样的转变源于一次日常监督。去年,市纪委监委在梳理"12345"政务服务热线时发现,多个村频繁出 现"取快递加收1元"的投诉,群众反映强烈。 为此,市纪委监委迅速将农村快递违规收费问题纳入民生领域监督清单,启动"纪检监察+行业监管"联 动机制,联合市交通运输局、邮政业发展中心组建监督工作组,直插一线、深入排查。 既要"当下改",更要"长久治"。市纪委监委随即向相关单位发出督办提示,推动成立由分管市领导牵头 的工作组,制定整治方案。工作组累计检查农村物流寄递点153个,督促乡镇网点张贴"取件不收费,收 件写本村地址"告示牌150余块,向快递企业下达责令整改通知书5份,约谈企业负责人12人次,累计退 还群众违规收费3581元。 "以前取快递要 ...