品牌信誉受损
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陷“擦边营销”争议,金帝巧克力道歉
Guo Ji Jin Rong Bao· 2026-01-13 07:14
承载着不少80、90后童年记忆的金帝巧克力,因一则疑似"擦边"的营销内容陷入舆论漩涡。 近日有网友发现,金帝此前在小红书平台投放的一则金色小熊巧克力推广内容中,出现"小熊变大?是你能握住了!"的文案,该表述被指暗含低俗暗示, 引发消费者不适与争议。 网友普遍认为,此类文案借助谐音玩梗触碰营销边界,尤其作为面向大众消费群体的食品品牌,该表述极不妥当,甚至有家长直言"不敢给孩子购买"。 针对争议,金帝巧克力于1月12日中午率先发布致歉声明,表示因为开启的小红书千帆投放有"自动优化功能",这个功能会自动拆分、组合笔记的图片、 标题等元素,导致系统自动优化后生成了算法视角的大字报笔记并对外展示。投放后展示偏差,金帝未及时跟进,导致不当内容曝光,并强调初衷是回应 消费者对复产品牌经典金色小熊巧克力"尺寸变小"的质疑,表明产品按原版1:1复刻的事实。 然而,这份致歉不仅没平息争议,反而让质疑声愈演愈烈。网友们普遍不认可"系统自动优化"的说法,纷纷吐槽这是"甩锅AI"。 当日傍晚,金帝巧克力撤下了首版声明,紧急发布第二版致歉,进一步强调争议图片系系统自动生成,既非人工撰写,也非AI制作,投放流程中无法监 测该内容,甚至喊话 ...