Workflow
商品分体系升级
icon
Search documents
美团拼好饭升级评分体系:“店铺分”变“商品分”
Guan Cha Zhe Wang· 2025-07-10 10:41
此外,评价是"商品分"的重要组成部分,对于"商品分"的准确性和区分度起到重要作用。拼好饭在升级 评分体系的同时,针对"不合理差评、恶意差评"进行专项治理,帮助商家规避"恶意差评",让"商品 分"更好地服务消费者。 "评分是消费者初步判断是否选购下单的重要依据,餐饮商家越来越重视评分这一'线上门面'。"上述负 责人表示,拼好饭通过"一品一分",将更多的流量向优质商品倾斜,让更多商家意识到低价不是唯一竞 争手段,引导商家不断"卷"质量、"卷"服务,而不是一味地"卷"价格。 本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。 评分体系升级之前,拼好饭商家只有外卖的"店铺分",缺少一个在消费者视角下,能够直观、准确衡量 商品品质的指标。为此,美团拼好饭对商品分体系进行升级,从"店铺分"升级为"商品分",在用户主观 评价的基础上,增加购买、复购等指标。 "评分升级之后,'商品分'可以为消费者选购提供重要的决策依据,同时帮助商家更清楚地看到高分好 在哪里,低分知道怎么改变。"美团拼好饭相关负责人表示,这一改变能让商家专注于其最擅长的餐 品,集中力量打造"爆款",进而通过规模效应,在采购和出餐环节提高效率、降低成本。 7月10日 ...