基层治理数字化

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上海市不断提升基层治理水平——一朵“社区云” 贯通“千条线”
Ren Min Ri Bao· 2025-06-29 15:59
"周阿姨,最近感觉还好吗?"迎面遇上77岁的独居老人周阿姨,上海市杨浦区四平路街道公交新村居委 会主任胡云立即询问老人的身体状况。 前段时间,周阿姨意外肋骨骨折,现在还处在恢复期。胡云掏出手机,登录"社区云",点开周阿姨的信 息页面,上传最新一条走访记录。 "老人的自来水水费可以支付了""上门探望时在家休息,身体一般"……打开周阿姨的"社区云"信息界 面,每一次走访记录都清清楚楚。 在"台账"上给基层干部"松绑",是为了更多为民办实事。在抚顺路社区睦邻中心,从亲子早教、老年人 英语,到量血压、测血糖,各类便民服务排得满满当当。"从上午9点到晚上8点,这里热闹着呢!很受 居民欢迎。"工作人员笑着说。 在"社区云"里,小到义诊服务、社区活动,大到加装电梯、增设充电桩等事项,都是全流程线上公开, 居民打开手机就能看到各类信息通知。"前段时间,社区有讲座教居民读懂体检报告,我就报了名。"公 交新村居民唐俊说,他还鼓励读大学的儿子担任社区志愿者。 一个人人都能参与的平台,成为社区治理共同体的重要支点。胡云清楚地记得:"以往社区里更换灭火 器,一个门栋要换6个,60多个门栋就是近400个,靠社区干部挨个送上楼,累得够呛。 ...
一朵“社区云” 贯通“千条线”(整治形式主义为基层减负)
Ren Min Ri Bao· 2025-06-19 21:51
前段时间,周阿姨意外肋骨骨折,现在还处在恢复期。胡云掏出手机,登录"社区云",点开周阿姨的信 息页面,上传最新一条走访记录。 目前,上海所有居村委都开通了"社区云"平台,日均使用量138.67万次,2024年累计减少约24%的重复 走访工作。 "周阿姨,最近感觉还好吗?"迎面遇上77岁的独居老人周阿姨,上海市杨浦区四平路街道公交新村居委 会主任胡云立即询问老人的身体状况。 "老人的自来水水费可以支付了""上门探望时在家休息,身体一般"……打开周阿姨的"社区云"信息界 面,每一次走访记录都清清楚楚。 近年来,上海通过数字赋能基层工作,不断深化"社区云"基层治理数字化平台的应用与创新,在这 朵"云"中将社区管理、民生服务、自治共治、日常办公等功能融为一体,有效提升了基层治理效率和服 务水平。 前端共享,后台同样打通。随着新版"社区云"投入使用,上海15个市级部门下沉居村组织的信息系统实 现"一次认证、一口登录"。以人口房屋信息采集为例,2024年,上海市数据局会同上海市公安局推进人 房综合采集工作,整合原来垂直和分散的采集系统,实现人房数据"一次采集、多方共用",有效降低基 层数据重复采、难共享等问题。 "打开' ...