2025年初，为破解家政行业中长期存在的优质服务供给不足、人员职业化程度不高等现实问题，上海市商务委启 动了"家政服务高技能人才专项培训试点项目"。上海开放大学联合上海市家庭服务业行业协会，共同开展面向一 线家政从业人员的系统性培训，旨在打造一支"技能强、服务优、有品牌"的家政服务队伍。 项目自2025年6月启动，至2026年1月完成。68名来自行业一线的家政学员中，绝大多数为女性；最年轻者25周 岁，平均年龄41周岁；大专及以上学历者占比80%，5年以上从业经验者占比86%。 课程共计432个学时，其中288个学时集中在周末线下教学，144个学时为线上自主学习。教学内容包括7门必修 课、3门选修课、综合实训与考核，覆盖服务礼仪、膳食营养、家居管理、健康照护、长者及儿童专项服务等知识 与技能。培训导师由高校学者、行业专家、企业导师及劳模典范组成。 中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 魏其濛）1月17日下午，上海首届家政服务高技能人才专项培训项目 ——"沪上管家"首期培训班结业典礼在上海开放大学举行，60余名来自行业一线的家政学员顺利结业。 学员们展示自己做的养生茶。中青报·中青网记者 魏其濛/摄 经过培训 ...

技能赋能家政服务 首批"沪上管家"结业 结业典礼现场。上海开放大学供图 中新网上海1月17日电 (记者 许婧)上海首届家政服务高技能人才专项培训项目——"沪上管家"首期培训 班结业典礼17日在上海开放大学举行，60余名来自行业一线的家政学员通过432学时的系统培训后顺利 结业，将为市民提供更优质的家政服务。 记者了解到，在两百余天的学习周期中，本期学员完成了从职业认知到技能训练的全方位打造。累计 432学时的课程体系覆盖服务礼仪、膳食营养、家居管理、健康照护、长者及儿童专项服务等13个核心 模块。288学时的线下集中教学与144学时的线上资源学习相辅相成，确保学员真学深悟、学以致用。 据统计，本期学员在培训过程中实现明显职业成长或技能提升的比例达56%。具体而言，18人获得了更 高的职业技能等级，7人在专项技能比赛中获奖，12人已报读家政专科或本科学历教育以持续深造，另 有18人考取了行业权威证书。尤为突出的是，56人因服务品质显著提升而获得了客户的薪资提涨或表 扬。课程整体满意度超过96%，《膳食营养与精美饮食》《儿童多元能力塑造指引》等核心课程满意度 突破98%，印证了教学内容的精准设计与扎实成效。 当天 ...