小区环境管理

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充分发挥物业公司环境管理作用,从源头上减轻信访投诉压力
Zhong Guo Huan Jing Bao· 2025-06-27 07:23
发挥维护小区生态环境的带头作用。物业公司应将打造美丽、宜居的生活环境作为强化日常管理和提升 服务质量的重要内容,发挥组织带头作用,在日常绿化养护、垃圾分类等方面,展现更多的主动和作 为。在有条件的小区,物业公司还可以会同业主委员会,与全体业主共情共治,一同维护好小区生态环 境。 随着社会快速发展,人们对高质量生活环境的需求日益增长,尤其是居住在相对封闭居民小区内的市 民,对房前屋后的环境问题更为敏感,各类小区环境问题如垃圾堆积、异味扰民、噪声污染等也成为信 访投诉的热点。这些问题直接影响居民生活质量,需要加强监管和治理。 推动这些问题的解决,需要主管部门、所属街道和物业公司共同努力。笔者认为,应充分发挥物业公司 的作用,从源头上减轻信访投诉压力。 发挥早发现早制止早报告的吹哨作用。目前,在一些地方,相关法律法规明确了物业公司在生态环境管 理方面的职责,如《南京市住宅物业管理条例》规定,对于一些小区内破坏、污染生态环境的行为,物 业服务企业应当及时进行劝阻、制止,并向相关部门和业主委员会报告。物业公司在日常服务管理中要 当好哨兵,对一些能自行沟通解决的问题立行立改,一时无法解决的及时报告相关部门并主动配合、积 ...