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“静”享旅途 铁路部门将拓展“静音车厢”服务范围
Xin Hua Wang· 2026-01-17 09:57
这位负责人介绍,铁路部门自2020年12月起在京沪、成渝高铁试点"静音车厢"服务,逐步扩展至京广、 郑渝、京哈、沪昆、西成、贵南高铁以及内地与香港间开行的跨境高铁列车,深受广大旅客青睐。为进 一步提升高铁运营服务品质,铁路部门将"静音车厢"服务范围拓展至除动卧列车之外的"D"字 头、"G"字头动力分散动车组列车,其中8辆、16辆编组的单组动车组列车设1节"静音车厢";17辆编组 的长编复兴号动车组列车设2节"静音车厢";重联动车组列车前组、后组分别设1节"静音车厢",更多旅 客将体验"静音车厢"服务。 【纠错】 【责任编辑:谷玥】 新华社北京1月17日电(记者樊曦)记者17日从中国国家铁路集团有限公司获悉,为进一步提升旅客出 行体验,铁路部门大力推广"静音车厢"服务,自2月1日起,"静音车厢"服务将拓展至除动卧列车之外 的"D"字头、"G"字头动力分散动车组列车,届时全国铁路提供"静音车厢"服务的列车将增至超8000 列,更好地满足广大旅客对美好旅行生活的需求。 国铁集团客运中心相关负责人介绍,"静音车厢"是指通过调整列车影音广播音量、引导旅客安静行为, 为旅客提供相对安静的列车旅行环境,以满足旅客差异化出行 ...
提供“静音车厢”的高铁将超8000列
Yang Zi Wan Bao Wang· 2026-01-17 09:32
扬子晚报网1月17日讯(记者笪越)自2月1日起,铁路部门"静音车厢"服务将拓展至除动卧列车之外的"D"字头、"G"字头动力分散动车组列车,届时全国铁 路提供"静音车厢"服务的列车将增至超8000列。 "静音车厢"是指通过调整列车影音广播音量、引导旅客安静行为,为旅客提供相对安静的列车旅行环境,以满足旅客差异化出行需求、提升旅行体验的车 厢,设置规范统一的静音标志和服务提示卡,列车工作人员采用轻声服务,并配备一次性耳塞供有需求的旅客使用。"静音车厢"实行"主动遵守、共同维 护、适度干预"原则,旅客可自主选乘。 提供"静音车厢"服务的列车在铁路12306购票界面上标注"静"字,旅客购票时须同意静音约定,方可购买"静音车厢"车票。静音约定包括:一是在"静音车 厢"内须保持安静,动作轻柔避免产生噪声;二是将手机等电子设备调至静音或震动状态;三是在接打电话或相互交谈时离开"静音车厢";四是在使用电 子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能;五是携带儿童出行的旅客照看好孩子,避免喧哗、哭闹。旅客发生违反静音约定的行为时,列车工作人员将及时 采用适当方式进行友好提醒、引导和劝阻,维护安静、舒适的乘车环境。 铁路部门自2020年1 ...
国铁集团:2月1日起铁路部门拓展“静音车厢”服务范围
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-17 06:24
该负责人提示,旅客朋友可自主选择购买新增"静音车厢"服务的动车组列车车票,通过铁路12306(含 网站、客户端)及自动售票机购票时可勾选"请优先为我分配'静音车厢'"选项,系统将优先分配静音车 厢席位。购买"静音车厢"车票的旅客朋友请自觉遵守静音约定,共建共享文明、温馨、安静的列车旅行 环境。 智通财经记者 王俊 智通财经记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)获悉,为进一步提升旅客出行体验, 倡导和共建文明、温馨、安静的旅行环境,铁路部门大力推广"静音车厢"服务,自2月1日起,"静音车 厢"服务将拓展至除动卧列车之外的"D"字头、"G"字头动力分散动车组列车,届时全国铁路提供"静音 车厢"服务的列车将增至超8000列,更好地满足广大旅客对美好旅行生活的需求。 国铁集团客运中心相关负责人介绍,"静音车厢"是指通过调整列车影音广播音量、引导旅客安静行为, 为旅客提供相对安静的列车旅行环境,以满足旅客差异化出行需求、提升旅行体验的车厢,设置规范统 一的静音标志和服务提示卡,列车工作人员采用轻声服务,并配备一次性耳塞供有需求的旅客使 用。"静音车厢"实行"主动遵守、共同维护、适度干预"原则,旅客可自主选乘 ...