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技术危机公关
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一套黑镜式技术危机公关方法
3 6 Ke· 2025-05-12 02:12
有两件事,想跟大家分享一下。 前几天,我用一个AI工具生成了一张五口之家的图片,结果发现,其中一个孩子肚子特别大,看起来 有点搞笑;这里就不放图了,估计你可能也见过类似的情况。 另外一件事是,一家大公司最近推出了新的AI模型。 在基准测试中表现不错,宣传材料也写得也很强,但我问了一个很简单的问题:某家公司的CTO叫什么 名字?结果它答错了。 还有更夸张的。 有些人故意修改提示词,诱导AI说出脏话。结果AI真的就照做了,然后,被人截图发到网上,还带出 了某企业的LOGO。 两家公司是谁,今天不提名字。但从现象中可以看出,AI在完成任务、推理方面确实进步很大,但一 到细节,问题就出来了。 主要面临两个方面的挑战:一,伦理和道德的问题。比如:AI生成的内容,会不会误导人?或者让人 不舒服? 第二个,是技术上的问题。虽然整体表现不错,但在回答具体问题时,比如人名、事实判断、逻辑推理 这些方面,还是容易出错。 这些问题,不是一两天就能解决的。但不能不解决。 这两天,有几个技术传播口的同学找我探讨,说出了解决的痛处,他们说,传统的公关手段已经不管用 了。 为什么? 因为有些事情本身不大,只要官方下场回应,反而让人觉得这事 ...