华住会出手了 01 暑期旅游旺季来临，"苦杀熟久矣"的网友们再一次被大数据干了个稀碎。 比如，有网友发现用父母的手机订酒店，要比自己订便宜4成。 "三个人三个价""同一房型，价格和同事差300""机票、酒店价格越搜索越贵"等等，社交媒体上诸如此类的杀熟吐槽贴，又再次卷土重来。 一个扎心的现状是，越是平台高等级的会员，反而越容易成为大数据杀熟的重点"照顾"对象。 订机票、酒店前，先提前在各大社交媒体，在评论区反复评论"太贵了买不起"，打造穷鬼人设。 关闭APP个性化推荐，定期清理手机缓存，浏览器开启隐身模式，避免被平台获取搜索习惯。 货比三家，同一个商品用不同设备、账号比价，注册新账号时选"学生""三四线城市"，收藏夹、购物车只放低价商品..... 然而，伪装、哭穷式的"反杀熟"方式，实际作用却很有限，在愈加聪明的算法面前，这些操作最终也会被归入大数据，成为平台"杀熟"的新参 数。 说起来"反杀熟"已经喊了很多年，相关新闻可以说是热搜上的常客，但每次都是雷声大雨点小，最终都是以网友的几句吐槽草草收场，连行政 处罚都很少听到。 究其原因是监管层面很难取证，不会有平台承认自己在杀熟，如果恰好被你碰上，他们会跟监管解 ...

周春媚 近日，国家广播电视总局实施专项规范管理措施，剑指互联网电视自动续费乱象，消费者拍手称快。新 规聚焦"扣费前无提醒"、"取消流程复杂"、"投诉渠道不畅"等痛点，严控默认勾选，禁止强制捆绑，要 求续费前5天多渠道提醒用户，并要求将"自动续费投诉"入口置于客户服务受理的一级菜单，确保用户 快速提交诉求，及时得到响应。 最后，各个平台还是应当回归服务本质，诚信经营，充分尊重消费者的知情权和选择权，把精力放在提 升内容质量、优化用户体验上，用货真价实的服务换取用户长期的认可和市场的尊重。要知道，靠套路 或许能一时获利，但唯有真诚才是最长久的商业智慧，才能带来持久的商业价值。 自动续费，设立初衷本是为消费者提供便利，并让有持续需求的用户能以更实惠的价格获取服务，如今 却成为了许多平台"套路"消费者的利器。比如，开通时将自动续费设置为默认勾选，且字体极小，或者 隐藏在冗长复杂的服务协议中；扣费前以极其隐蔽的方式提醒，甚至只是在平台内部的消息中心发送一 条不起眼的通知；即使用户想取消，往往还得经历"九九八十一关"，不仅取消入口难找、操作流程复 杂，提交投诉也得不到有效回应，让人不由感慨，明明付费了，却只买了一肚子的气 ...

淘宝客服被曝承认会员更贵：优惠力度不如普通账号 618期间，不少88VIP会员反映，非88VIP在大促期间获取的消费券折扣更多、价格更低，吐槽自己疑似遭到大数 据杀熟。 还有网友晒出购买同款AirPods 4的价格对比，有88VIP会员最后是879元，没有88VIP会员最后是839元。 根据淘宝官方发布的618活动攻略，88VIP会员被定位为"高端用户"，可享受多重专属福利，包括跨店满减叠加立 减、大额消费券（如满1200减100、满5000减400）、品牌95折、优先发货及无限次退货运费补贴等。 年费88元的尊享会员计划，自2018年推出以来就以"全年无限免邮""95折专区"等权益吸引超千万用户。88VIP用户 需要满足更高的消费门槛才能解锁大额券，而普通账号却可以通过"新人福利""随机推送"等方式轻松获得更低门 槛的优惠。 比如，同一时间、同一商品，普通账号能轻松抢到的优惠券，88VIP账号却显示"已抢光"；还有些88VIP会员在购 买商品时，发现自己的"到手价"比新注册账号高出不少。 据财经杂志报道，一位浙江的淘宝88VIP会员用户在小红书发帖称，当消费者对某商品的优惠情况提出质疑，认 为非会员价格似乎 ...

近日，一学生家长发视频表示，想看孩子成绩要开会员包月，查成绩App单月38元、包月25元，一年算 下来要花费近300元 安徽七天网络科技有限公司发布关于"七天学堂查分收费"不实言论的声明。声明称，4月28日，公司关 注到有关网络平台发布的不实言论，视频发布者声称公司旗下"七天学堂"APP"看一眼我孩子成绩就要 钱"、"看一眼我孩子成绩要38块钱"等言论，与事实不符，误导了公众。 部分中国供应商按原价向美恢复发货 江苏一公司负责人称，已有美国客户下单，价格仍然按照美国此次加征关税之前的价格，关税成本由客 户承担。 家长查孩子成绩一年被收300元 沃尔玛称关税成本由美国客户承担 自美国总统特朗普所谓"对等关税"以来，全球零售巨头沃尔玛的态度出现戏剧性变化。从最初要求中国 供应商自行承担高额关税，到短短20天后迫于库存压力选择自行吸收关税、恢复中国进货。据《南华早 报》报道，江苏省和浙江省的部分制造商已接到沃尔玛等美国主要零售商的通知，要求其近日恢复发 货。江苏省和浙江省是受中美贸易战重创的出口大省。据报道，周一宁波一家大型文具和办公用品出口 商收到沃尔玛的通知，恢复对美国的正常发货。该公司表示，新进口关税的成本将 ...

"同一场直播，老用户下单贵30元""优惠券电影票比线下还贵6元"……近期，多名消费者向《法治日 报》记者反映，在直播间购物时遭遇"大数据杀熟"。 这一连串隐蔽而复杂的动作，不仅侵犯了用户隐私，还侵犯了其知情权与公平交易权。对此，消费者辨 别难，举证也难，维权更难。原因何在？根源在于算法存在一定的不透明性。而算法黑箱的牢不可破， 关键是因为有算法权力护体，外界难以洞悉算法运作的机理。平台拥有了这种权力，用户便要接受算法 的检视，并无条件地遵守平台规则。一句"算法涉及商业秘密"的辩解，仿佛就可以让平台轻易地规避责 任、逃离监管。 然而，算法不应游离于治理之外。基于算法的每一次推送，实际上都隐含着平台的价值判断。一旦算法 的设计与应用出现价值偏差，违背以人为本的原则，就会对维护网民合法权益构成挑战，进而影响网络 信息安全和市场交易公平。平台只有秉持开放的姿态，通过多元共治推动算法公开，才能有效遏制大数 据"杀熟"，最终找到多方共赢的最优解。从权利保护的角度来看，要把信息推荐的按钮交还给用户，强 化对老年人等特殊群体的权益保护。从行业治理的角度来看，要建立健全行业准则，推动平台企业提高 算法透明度。从协同监管的角度来 ...

但在日常消费中，不乏有商家通过"优惠劵"等方式"套路"消费者。发放优惠劵是好事，关键在于发放的 规则是否透明。虽然在法律上随机发放优惠券导致价格不同，不能绝对地认定为大数据杀熟，但是同款 不同价难免引发消费者质疑。 根据消费者权益保护法、电子商务法等规定，商家不得对同一商品在同等条件下设置不同价格。如果企 业通过采集用户画像，将消费能力、购买频次、地理位置等数据编织成隐形枷锁，老顾客忠诚换来的不 是优惠是加价，企业看似获得短期收益，实则是在透支品牌信用。 算法不能变算计，优惠券不能玩猫腻，价格体系如果变成无法验证的黑箱，终将失去消费者的信任，寒 了老顾客的心。 对此，瑞幸客服回应称，不同账户收到的优惠券不同，否认会因购买次数多反而价格更高。 "提振消费"位列2025年十大政府工作任务之首。今年政府工作报告明确提出，强化消费者权益保护，营 造安全放心消费环境；国家市场监管总局等五部门也联合印发优化消费环境三年行动方案，倡导商家诚 信经营，让广大消费者买得放心、用得舒心。 中新网北京4月29日电(查志远)近日，有媒体报道，瑞幸咖啡同一门店同款饮品，在不同账号上价格不 同，且点单多、积分高，甚至购买过"咖啡自由卡" ...

近日，有消费者反映自己被瑞幸咖啡"杀熟"了：自己与同事在同一家门店购买同款咖啡时，价格却相差 6元。此外，在购买了"咖啡自由卡"之后，自己反而比未购买会员的同事每次多支付2—3元。 对于不同用户点单出现价格差异的原因，记者联系瑞幸咖啡相关负责人采访，但截至发稿未获回复。 4月29日，记者打开瑞幸咖啡官方App实测点单看到，不同账号在同一家门店购买同款饮品，价格确实 存在明显差异。以瑞幸咖啡的经典产品"生椰拿铁"为例，新用户在享受"首杯优惠券"之后，可以9.9元 购买，而老用户下单价格则在10.9元至13.9元不等。 除了生椰拿铁外，橙C美式、冰吸生椰拿铁等多款产品均有上述价格差异现象。记者搜索社交平台看 到，不少消费者均反映过被"杀熟"的经历，"刚开始补贴的时候每周都有9.9元，现在普遍是13.9元，几 乎没有9.9元的券了，没有就不喝了呗""别说用不同账号下单了，同一个账号在不同时间段下单，价格 也经常变来变去。" 对此，部分网友表示，价格差异可能是因为平台商家为了吸引新用户而推出多种优惠政策。"不同账号 价格有别，或许是平台发券、抵扣情况不同，除了买咖啡外，订酒店、打车也有类似的情况。""倒也不 是在乎这 ...

昨天，发生了哪些财经大事？ 长和拟售港口 外交部回应 外交部发言人郭嘉昆。图片来自外交部 据央视新闻，中国外交部发言人郭嘉昆28日主持例行记者会。 有记者提问：据《华尔街日报》近日报道，知情人士透露称，中国政府已向长江和记表示， 出售巴拿马运河港口以外的港口应不成什么问题。中方对此有何评论？ 郭嘉昆：我们注意到有关报道。我们也注意到，国家市场监督管理总局表示，高度关注有关 交易，将依法进行审查。交易各方不得采取任何方式规避审查，未获批准前，不得实施集 中，否则将承担法律责任。 中方一贯坚决反对利用经济胁迫、霸道霸凌侵犯损害他国正当权益的行为。希望有关各方审 慎行事，与中方有关部门充分沟通。与此同时，我们也愿再次强调，中国坚持改革开放，欢 迎外资企业来华投资。 4月28日，国务院新闻办公室举行一季度有关经济数据例行新闻发布会，国家发展改革委有关 负责人介绍稳就业稳经济推动高质量发展政策措施有关情况，并答记者问。 在扩大内需方面，国家发展改革委副主任赵辰昕表示，更好发挥内需主动力的作用，具体的思路办法 也已经明确了，那就是提高中低收入群体的收入，大力提振消费，扩大有效投资，做强国内大循环。 下一步，国家发展改革委 ...

近年来，"大数据杀熟"问题愈发引人关注。 3 月 11 日 ， 有 消 费 者 在 黑 猫 投 诉 平 台 反 映 ， 自 己 在 携 程 平 台 购 买 大 阪 环 球 影 城 门 票 时 疑 似 遭 遇"大数据杀熟"。在预订机票前查看大阪环球影城的门票价格约为 1 8 0 0元 ，但当消费者在携 程完成机票支付后再次查看时， 价格突然飙升至2 6 0 0元 ，而一段时间后又恢复原价。 消 费 者 质 疑 携 程 根 据 其 购 买 行 为 进 行 了 动 态 调 价 ， 涉 嫌 价 格 歧 视 ， 损 害 了 消 费 者 公 平 交 易 权。当日携程回复称已收到反馈，将核实处理。 3月5日，国家市场监督管理总局局长罗文对平台企业存在算法不透明、大数据杀熟、刷单炒 信三大问题回应称，"市场监管部门将积极配合有关部门，加强综合治理，督促平台企业提高 算法透明度，优化算法规则，切实有力地保障新就业形态劳动者的合法权益。" 乱象愈发严重 2月2 5日，李先生在"锦江荟" a p p上预订了3月1 0日至1 5日的7天优品酒店（杭州西湖断桥浙大 店）的酒店房价，总共花费3 1 9 5元。随后，他在其他OTA软件中查 ...