6月12日，在热风吹拂树叶、炎气逼人昏睡的夏日下午两点多，《华夏时报》记者见到了外卖骑手杨国 鑫。他戴着美团标志性的黄色头盔，身背斜挎包，除了手上拿着一部连着充电宝的手机外，还随时从挎 包里拿出另一部手机查看信息。从外表来看，身着统一工作装、佩戴相应装备的杨国鑫与其他骑手并无 不同，但其实，他是一位三岁就基本丧失了听力的听障人士。过了送餐高峰期，他现在可以短暂休息一 会儿。 杨国鑫所属的外卖站点是美团北京市朝阳区九龙山配送站，站点周边人流量较大，按照早7晚9，一天最 多13个小时左右的在线时间来算，他的跑单量保底在50以上，月度实时更新的骑手榜单里，杨国鑫排第 4名。配送站站长周家宝说，站里有130名左右骑手，虽然他做外卖骑手才200多天，但已经位于"头 部"行列。 这自然引出了一系列追问，杨国鑫作为听障骑手，在跑单过程中会有何不同？有哪些内外因素助推他成 为"头部"骑手？听障骑手位列"头部"，是个例还是普遍？ 跨过"沟通"的槛，进入骑手行列 听障人士进入外卖行业，最大的障碍在于沟通。 在过去，听障骑手依靠发短信送餐，但并不是每一个消费者都能及时看见信息，因此而取不到外卖的情 况时有发生。针对这一问题，美团近 ...