今年中国燃油汽车行业用户满意度指数发布，得分维持历史最高水平 中新网北京10月17日电 (记者 夏宾)17日，中国质量协会于北京发布2025年中国燃油汽车行业用户满意 度指数(CACSI)测评结果。数据显示，2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)为81分(满分 100分)，与上年持平并维持历史最高水平。品牌认可度和感知价值保持高位稳定，是支撑满意度指数维 持最高水平的关键因素。 同时，用户抱怨率降至9%，忠诚度得分达79分，两项指标均创近十年最好成绩。 2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果新闻发布会17日在京举行。主办方供图。 数据显示，产品质量与服务质量呈现"一升一降"态势。一方面，质量可靠性表现亮眼，得分达80.5分， 同比增长2分，达到近十年最好水平。百辆新车故障(问题)次数降至179次，较上年减少9次。 不过故障分布更趋集中，智能座舱、智能驾驶辅助、内饰三大系统故障(问题)次数占比达72%，较2024 年、2023年分别上升16、25个百分点，其中智能座舱与智能驾驶辅助系统故障(问题)次数同比增加，依 旧保持高位，而传统结构部件故障次数则普遍下降。 具体来看， ...