齐鲁晚报·齐鲁壹点 王贝艺 通讯员 蔡超 弘阳广场、印象济南·泉世界商圈里灯火璀璨，门店前排起长龙；方特东方神画景区中笑语欢声，潮流 的体验引人入胜；"约惠槐荫·惠民车展"上人头攒动，挑选爱车的兴奋溢于言表；更有层出不穷的新型 消费，持续点燃城市的活力……在槐荫，消费向"西"的蓝图正转化为触手可及的热闹场景。 商圈焕新升级 会展经济释放"乘数效应" 今年9月，济南华联集团30周年庆盛大启幕。华联和嘉华都披上了30周年专属 "盛装"，灯光与花朵相映 成趣，处处洋溢着喜庆氛围。从1984年西市场几家小店起步，到如今跻身全国零售百强；从千余平方米 的简陋铺面，到多业态融合发展的现代商业综合体——华联的三十年，不仅是一部企业成长史，更是槐 荫区从传统老城走向现代化商业集聚区的生动见证。 在济南槐荫区经十路与腊山河交汇处，龙湖西城天街项目的建设正紧锣密鼓推进——施工现场，工人分 工明确，外立面幕墙安装团队精准对接每一块板材，室内装修工人则忙着铺设地砖、安装吊顶，一派热 火朝天的景象。作为山东省内规模最大的龙湖商业综合体，该项目预计10月底开业，计划引进超400家 品牌，其中40%为首进山东或济南的首店品牌。银座超市、优 ...

近日，中国消费者协会(以下简称"中消协")发布《2025年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》， 随着新能源汽车行业快速发展，三类新问题投诉较为集中，一是定金退款争议频发；二是车型更新引发 老车主不满；三是补贴兑现落空引发纠纷。 在笔者看来，新能源汽车行业出现的种种投诉，既是市场爆发性增长的伴生现象，也是行业从"野蛮生 长"向"规范发展"转型的必经阵痛。下一步，需从企业自律、监管强化、消费者教育三方面协同发力， 构建更健康的汽车消费生态。 ■刘钊 首先，企业应重塑"用户思维"。车企在追求"技术领先"标签的同时，不应忽视用户对产品生命周期的合 理预期。车企需在销售协议中清晰标注车辆配置、交付时间、退款条件等关键信息，并建立透明的产品 迭代沟通机制。此外，企业还应主动承担社会责任，通过设立专项基金、完善售后服务网络等方式，切 实保障消费者权益。 其次，监管需填补制度空白，针对预售模式、补贴兑现等作出更为细化的规定。监管部门可联合行业协 会，制定新能源汽车销售服务标准，强制要求车企披露产品迭代计划，并将补贴承诺纳入合同条款。同 时，应建立跨部门联合执法机制，对虚假宣传、合同欺诈等行为实施顶格处罚，形成有效震慑。 ...