消费者知情权与企业经营效率平衡

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贾国龙反思,罗永浩“收兵”
Hu Xiu· 2025-09-14 14:00
从贾国龙在行业群中发信息"应对方式有错,改"的反思,到罗永浩"要忙正事了"的表态,这场由消费体验争议引发的拉 锯战,最终将焦点引向餐饮行业"预制菜透明化"的深层命题,也为企业危机管理与公众舆论互动留下了思考样本。 从"对垒"到"停战":情绪退潮后的理性留白 9月13日晚上,罗永浩在社交平台称"西贝的事情可以告一段落了",并将关注点转向"预制菜相关国家法规尽快出台";与 此同时,西贝创始人贾国龙也在行业群里坦言"应对方式有错,改",还提出"做饭的围着吃饭的转""做透明的西贝"。 本文来自微信公众号:红餐网 (ID:hongcan18),作者:洪君,原文标题:《表态"应对方式有错""要忙正事",贾国 龙、罗永浩停战》,题图来自:视觉中国 一场围绕餐饮品牌西贝与网红罗永浩的舆论风波,在双方相继释放相关信号后有暂时停火的迹象。 而如今的"停战",并非简单的"各让一步",更像是舆论场在情绪宣泄后,自然转向对"事"本身的关注——预制菜该不该 用?企业要不要透明?行业需不需要规范? 这种转向,因为事件核心早已超出"个人恩怨"范畴:当预加工成为餐饮行业普遍采用的供应链模式,"消费者知情 权"与"企业经营效率"的平衡,本就是需 ...