但是，物业收费和成本的"天平"并不容易平衡。因收缴率低、效益低下等原因，一些小区出现"物业撤 场"的现象；部分头部物业公司，也在主动退出低回款、低转化项目。而一旦物业退出，业主们的挑战 才刚刚开始。 作者 | 第一财经 孙梦凡 20城物业费"大起底" 收缴率降低、撤场事件频发，围绕物业费的种种争议还在发酵。 近日，关于物业费该怎么收的话题，再度冲上热搜。一派网友主张物业费应大幅降低，甚至有网友称拒 交物业费；另一派网友则表示，小区和物业本是"共同体"，交物业费不是问题，关键是物业各项服务要 透明。 业主要按合同要求缴纳物业费，是我国《民法典》和《物业管理条例》等明文规定的条款。但具体的收 费标准，现实中有一定调整和协商空间，自去年以来，物业费下调的小区越来越多，尤其是在一些刚需 楼盘。 据中指研究院，2025年12月，二十城物业服务均价为2.72元/平方米/月，同比下跌0.23%，环比下跌 0.09%。这20城包括上海、北京、深圳、广州、昆明、合肥、武汉、无锡、南昌、成都、天津、杭州、 长沙、苏州、宁波、济南、重庆、青岛、南京、常州。 其中，一线城市物业服务价格水平居前列，其中深圳均价最高，为3.97元/平方 ...

收缴率降低、撤场事件频发，围绕物业费的种种争议还在发酵。 近日，关于物业费该怎么收的话题，再度冲上热搜。一派网友主张物业费应大幅降低，甚至有网友称拒 交物业费；另一派网友则表示，小区和物业本是"共同体"，交物业费不是问题，关键是物业各项服务要 透明。 因入住率极低引发物业费矛盾，虽不是各地最普遍的情况，但反映出了关于物业费的共性问题：即"降 低物业费"，已成为当下一些二手房业主的共同诉求。 从行业机构发布的数据看，近一年时间以来，重点城市的平均物业费确实在下滑。 据中指研究院，2025年12月，二十城物业服务均价为2.72元/平方米/月，同比下跌0.23%，环比下跌 0.09%。这20城包括上海、北京、深圳、广州、昆明、合肥、武汉、无锡、南昌、成都、天津、杭州、 长沙、苏州、宁波、济南、重庆、青岛、南京、常州。 业主要按合同要求缴纳物业费，是我国《民法典》和《物业管理条例》等明文规定的条款。但具体的收 费标准，现实中有一定调整和协商空间，自去年以来，物业费下调的小区越来越多，尤其是在一些刚需 楼盘。 但是，物业收费和成本的"天平"并不容易平衡。因收缴率低、效益低下等原因，一些小区出现"物业撤 场"的现象；部分 ...

围绕物业费的种种争议还在发酵。 收缴率降低、撤场事件频发，围绕物业费的种种争议还在发酵。 近日，关于物业费该怎么收的话题，再度冲上热搜。一派网友主张物业费应大幅降低，甚至有网友称拒 交物业费；另一派网友则表示，小区和物业本是"共同体"，交物业费不是问题，关键是物业各项服务要 透明。 业主要按合同要求缴纳物业费，是我国《民法典》和《物业管理条例》等明文规定的条款。但具体的收 费标准，现实中有一定调整和协商空间，自去年以来，物业费下调的小区越来越多，尤其是在一些刚需 楼盘。 但是，物业收费和成本的"天平"并不容易平衡。因收缴率低、效益低下等原因，一些小区出现"物业撤 场"的现象；部分头部物业公司，也在主动退出低回款、低转化项目。而一旦物业退出，业主们的挑战 才刚刚开始。 可以看到，近一年时间，部分城市的物业费均价确实出现微幅下调，包括合肥、武汉、南昌、宁波、重 庆、青岛、南京。但将时间轴拉长，如果从2021年12月至今，上述20城的物业费均价整体还是呈上涨状 态，年均复合增长率为2.96%。 从具体城市的年均复合增速看，上海、北京涨幅最高，年均复合增速分别为7.38%和4.80%；昆明、合 肥、武汉等城市的物业费 ...

Core Viewpoint - The trend of property fee reduction is intensifying, spreading from second-tier cities to first-tier cities, reflecting homeowners' higher expectations for the balance between service quality and pricing [1][3]. Group 1: Property Fee Reduction Trends - Major cities like Shenzhen and Shanghai are witnessing negotiations for property fee reductions, with decreases reaching up to 3 yuan per square meter [1]. - Since 2024, property fee reductions have primarily occurred in second and third-tier cities, with overall reductions ranging from 10% to 40% in cities that have implemented price limit policies [1][3]. - Homeowners are actively negotiating with property companies to achieve a balance between service and fees, indicating a shift in expectations regarding service quality [1][2]. Group 2: Competitive Landscape for Property Companies - The increasing marketization of the property industry has led to a new competitive landscape where service quality is crucial for retaining clients [2]. - Property companies are recognizing the need to adjust pricing to meet homeowner demands, as failing to do so could result in losing contracts [2][5]. - The pressure on property companies is exacerbated by declining revenues and profits, with the average gross profit of the top 100 property service companies in China decreasing by 1.34% year-on-year in 2024 [7]. Group 3: Service Quality and Pricing Strategies - Property companies are adopting "optional menu-style services" to cater to personalized needs while reducing costs [2]. - The average gross margin for property service companies has dropped to 19.87%, with net profit margins falling below 5% for the first time [7]. - Companies like Vanke Property are introducing flexible pricing models that allow homeowners to choose services based on their needs, which may become a trend among other property firms [8][9]. Group 4: Recommendations for Industry Development - The property industry should focus on enhancing service quality and brand value rather than engaging in price wars [9]. - Companies are encouraged to improve operational efficiency and optimize cost structures to enhance market competitiveness [9].