中新网北京5月14日电(记者 王诗尧)近日，某电商平台上线"高退款人群屏蔽"功能引发网络热议，消息一出立即登上热搜，支持者认为其有助于商家优化 经营效率，反对者则质疑其可能损害消费者权益，甚至演变为"大数据歧视"。 有关数据显示，女装退货率一直居高不下，直播带货的商家退货率更高达八九成。女装设计、尺码、货不对板等问题层出不穷，长久以来困扰着无数消费 者。 此次新功能之所以引发热议，关键在于加剧了买卖双方的不对等。一方面，平台允许商家筛选用户，另一方面消费者却无法有效识别"高退货率商家"。部 分消费者因此呼吁平台设立对等机制，例如允许用户屏蔽那些商品描述不符、质量不稳定、服务态度差、退货率高的店铺。这不仅可以节省用户时间，也 有利于平台形成更良性的商业生态。 | 「高退款人群屏蔽」重磅上线!助力服饰商家解决高退款难题! | | --- | | 「异言退款&高退款人群」 【退款率较高人群」 100%完全屏蔽!不再触达! 减少腰光!降低触达概率 | | 2 异常退款人群 图 退款率较高人群 存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为的 | | 近90天退款率高于淘系用户均值的人群。 人群。 | | ▲ ...