近日，最高人民法院发布第二批示范文本应用典型案例。在保证保险合同、机动车交通事故责任、 民间借贷等常见多发纠纷领域，这些案例为应用示范文本处理类似纠纷提供了实践指引，既为当事人提 供更优质的司法服务，也促推提升实质解纷质效。 在北京市东城区人民法院的调解室，面对债权人李某基于保证保险合同法律关系提出的诉请，刘某 犯了难。"金额太高了。"她只能笼统反驳，却道不明具体症结。调解眼看陷入僵局。 见状，"总对总"单位调解组织的调解员向刘某提供了要素式答辩状示范文本。在调解员的指导下， 刘某逐项填写。表格的结构化、要素式引导让她逐渐厘清思路。她表示认可理赔款，但对违约金、保险 费、律师费有异议。她还掏出手机，翻出了与保险公司工作人员的聊天记录。案件转入速裁团队后，法 官迅速锁定保险费、违约金、律师费的合理性及计算方式三项争议焦点，最终促成当庭和解。刘某感 叹："我第一次打官司，也不懂法，答辩状示范文本让我知道了怎么回应对方，参加诉讼心里更有底 了。" 刘某的这番感触并非个例。据统计，全国法院一审案件中，有将近八成的自然人当事人是没有聘请 律师的，他们中的绝大多数都是第一次"打官司"，一般都不知道如何填写规范的诉状才能符 ...

据悉，人民法院持续加强示范文本在先行调解等环节的应用，通过示范文本归纳争议焦点，让当事人对 诉讼结果有合理预期，从而选择调解等更适宜的解纷方式，及时、高效、低成本、不伤和气地解决纠 纷。今年一季度，全国法院先行调解案件73.5万件，进一步做实定分更重止争工作。第二批示范文本修 订专门增加了征询纠纷解决方式意愿的内容，为当事人选择通过委托调解方式解决纠纷提供更充分的指 引、服务和保障，当事人勾选同意委托调解的，可即时转入先行调解程序，进一步提高解纷质效。 最高法相关负责人提出，将持续加大示范文本在案件审理环节的应用。指导当事人、律师通过示范文本 指引，更精准地准备诉讼材料、展开辩论，促推案件办理提质增效。同时，将示范文本应用与简案速裁 快审工作相结合，对经过要素比对属于简案的，及时导入"快车道"，开展要素式审理，努力让案件办得 好、纠纷化解得早、群众认可度高。 记者从会上获悉，第二批起诉状、答辩状示范文本将于近期下发，届时示范文本数量将从目前的11类增 至67类，涵盖刑事（自诉）、民事、商事、知识产权、海事、行政、环境资源、国家赔偿、执行等9个 领域常见多发纠纷类型。 南都讯记者刘嫚发自北京第一次"打官司"不会 ...