网约车平台法律责任界定

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网约车乘客“逃单”,司机该找谁要钱?
Ren Min Wang· 2025-06-24 00:52
出门前打开手机APP叫车,已成大部分城市年轻人的日常操作。这种先接受服务,再线上埋单的消 费形式,诚然方便了消费者,但万一遇上"吃霸王餐"的乘客,网约出租车司机该找谁理论,这成为一道 待解的法律难题。 近日,江苏省苏州市中级人民法院审理了一起因网约车乘客"逃单"引发的平台公司与出租车司机之 间的中介合同纠纷案,对于司机向平台索赔的诉求,依法判决驳回。生效裁判指出,平台运营公司应当 合理披露其持有的乘客个人信息,在客运合同项下,司机应要求乘客承担相应的合同责任,平台公司并 无运费垫付义务。 再次,对于科技公司应否承担张师傅运费损失的赔偿责任,法官认为,如乘客拒不支付运费,张师 傅应当要求乘客承担相应的客运合同责任,在客运合同项下,科技公司并无运费垫付义务。在无法明确 客运合同相对方情形下,张师傅基于其与科技公司的中介合同关系,要求科技公司提供乘客移动电话号 码,具有正当性和可行性,科技公司拒绝提供,属于未履行中介人如实报告义务,构成违约。因此造成 张师傅损失的,应当承担相应的赔偿责任。 法官认为,本案二审庭审后,科技公司向张师傅提供了逃费乘客的移动电话号码,履行了如实报告 义务。基于此,张师傅于本案中要求科技公 ...