欢迎扫描下方二维码关注： 来源：市场监管总局网站 | 要点速览 | | --- | | 近日，市场监管总局和国家网信办联合发布 《网络交易平台规则监督管理办 | | 法》 。 | | 《办法》 明确平台在制定、修改和执行平台规则过程中应当履行的责任义务。 | | 《办法》规定了平台在信息公示、公开征求意见、过渡期设置、申诉渠道设置 | | 等方面的义务，要求平台建立健全平台规则重大事项沟通协商、平台内交易纠 | | 纷解决等机制。 | | 《办法》 细化平台在保障信息、网络和数据安全，保护平台内经营者和消费者 | | 合法权益等方面的具体要求。 | | 《办法》明确 不得 利用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理 | | 限制，收取不合理费用、不合理的违约金或者损害赔偿金； 不得 利用平台规 | | 则排除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责任、不合理加重消费者责 | | 任、实施大数据"杀熟"、提供会员服务时单方面随意变更平台规则损害会员权 | | 益等。 | 网络交易平台规则监督管理办法 （2025年12月18日国家市场监督管理总局、国家互联网信息办公室令第116号公布 自2026年2月1日起 ...

网络交易平台规则监督管理办法 第四条 本办法所称平台规则，是指网络交易平台经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平 台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的服务协议和交易规则的总称。 平台规则包括网络交易平台服务协议、对平台内经营者的管理规则、平台内交易及纠纷处理规则、 个人信息保护规则、知识产权保护规则等。 网络交易平台经营者与特定主体单独协商达成的不具有广泛适用性的协议，不属于本办法规定的平 台规则。 第五条 网络交易平台经营者制定、修改和执行平台规则应当遵循公开、公平、公正的原则，遵守 法律、法规、规章和商业道德、公序良俗，不得利用平台规则实施危害国家利益、社会公共利益或者侵 害网络交易各方主体合法权益的行为。 （2025年12月18日国家市场监督管理总局、国家互联网信息办公室令第116号公布 自2026年2月1日起施 行） 第一章 总 则 第一条 为了规范网络交易平台规则（以下简称平台规则）的制定、修改和执行，维护网络交易秩 序，保护网络交易各方主体合法权益，促进平台经济健康可持续发展，根据《中华人民共和国电子商务 法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等法律，制定本 ...

人民财讯1月7日电，国家市场监督管理总局、国家互联网信息办公室公布网络交易平台规则监督管理办 法，其中提出，未成年人用户数量巨大或者对未成年人群体具有显著影响的网络交易平台经营者应当遵 循公开、公平、公正的原则，制定专门的平台规则，依法明确平台内经营者的未成年人网络保护义务， 并以显著方式提示未成年人用户依法享有的网络保护权利和遭受网络侵害的救济途径。 ...