央广网北京6月20日消息（总台中国之声记者李杨）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，车辆安全统筹是车主通过缴纳统筹费用来应对交 通事故等风险，属于运输行业内部的互助行为。但近年来，有消费者称，这项服务却以车险名义销售，有的消费者需要出险时才发现不能正常赔付。所 谓"车辆安全统筹"到底是什么？ 潘先生与推销员的沟通（央广网发 受访者供图） 在社交平台上，有不少消费者反映自己买到了"车辆安全统筹"。潘先生遇到的情况是，对方以"大地车险业务员"身份在某社交平台上添加好友，但潘先 生向对方个人账户支付保险费3000元后发现，购买的其实是"机动车安全统筹"。 潘先生说："对方以大地车险业务员的身份在某社交平台上加我为好友，并明确表示销售产品为正规机动车商业保险。我基于对其车险承诺的信任，向 对方的个人账户支付了保费。" 潘先生立刻要求对方全额退款，对方开始说可以退，但最后表示要扣除30%的手续费（900元），仅同意退还2100元。 潘先生表示："当即就要求对方全额退款，对方表示可以全额退款，但需要3至5个工作日。当时已经是周五了，算上周末两天，等到退款很可能需要一 周的时间，我认为风险太大了。在6月7日晚上就去 ...

"车险一进续保期，我的电话都要被打爆了。"最近，各路车险销售轮番电话"轰炸"，让市民张女士 不堪其扰。一年一度的续险，对车主来说是件大事，但要弄明白怎么续，可不是件容易事。记者调查发 现，当前车险销售还存在着电话骚扰屡禁不止、各种渠道价格差异大、部分险种捆绑销售、统筹服务冒 充车险低价揽客等众多乱象。 业内人士透露，当前骚扰电话屡禁不止，主要治理难点在于个人信息泄露的来源难以确定，针对第 三方营销公司业务人员故意或过失泄露客户信息的情况仍存在监管难题。有商家表示，可以利用爬虫技 术在全网采集一手话单，帮客户截取指定车险App和小程序的活跃用户电话号码，并以打包价对外出 售。 扰 一天16通电话都说最便宜 "最近每天都能接到车险推销电话，尤其是续保期第一天，一上午我接了七八个不同销售的电话， 真的很烦！"张女士说，虽然这些车险销售不同，但说的话都差不多，"每个销售都称首日续保优惠力度 大，自家价格最为优惠，请求加微信发送报价单。" 刚开始，张女士还耐着性子加了多位销售的微信，后来打来电话的销售太多，她只能改为让销售人 员通过电话或短信报价。但有的销售短信报价后，又反复打电话询问张女士是否购买车险，令人不胜其 扰 ...