银行差异化竞争

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银行服务卷起来?深圳一村镇银行启动365天无休模式
Xin Lang Cai Jing· 2025-06-17 00:35
近日,深圳福田银座村镇银行通过官方公众号发布公告,宣布自6月16日起,辖内各网点实 行365天无休运营模式,引发行业内外广泛关注。 据了解,目前全年无休模式在银行业内并不常见,绝大部分银行采取的是"缩短时长+网点 轮休"策略。此外,也有不少银行基于实际业务需求,对部分网点实行无休运营。 在激烈的市场竞争中,银行正通过扩大服务覆盖时段强化线下渠道的客户黏性,但这场"时 间革命"的可持续性,仍取决于服务广度与成本控制的平衡、员工权益与服务连续性的平衡 和短期业绩与长期口碑的平衡 。 2024年营收净利"双降" 根据深圳福田银座村镇银行发布的《关于调整各网点对外营业时间的公告》,此次调整旨在 进一步提升金融服务质效与效率,满足客户多样化的业务办理需求。调整后的营业时间为: 周一至周五8:30-17:30,周六、周日及法定节假日9:00-16:00。 深圳福田银座村镇银行启动365天无休模式 无休模式填补金融服务的"时间缺口" 事实上,全年无休模式在银行业内并不常见。 一般来说,银行网点在工作日正常营业,但周末营业时间往往会针对对公业务与零售业务进 行区分:对公业务普遍在周末双休,零售业务则可能双休、单休(休息半日或 ...