铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务 1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路 12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小 时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。 1月19日起 2月2日及以后火车票时 如误购车票在 购票支付成功30分钟内 且在开车前4小时以上 购票人可线上自助办理退票 不收取退票费 二月 2 《人民群章》报业有限公司移动传播中心出品 头条 @北方法制报 购票人通过铁路12306平台，使用电子支付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、始 发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时，如在操作中发生误购，可在购票支付成功30分钟内 且在开车前4小时以上，自行线上免费办理退票。 来源：中国铁路 购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还。 如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变。 同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理 此业务。 目前铁路部门实行阶梯式退票 ...

据中国铁路消息，1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限 时免费退票服务。 旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付 成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一 步提升旅客购票体验。 购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；如使用积分购票，将按原渠道返还积 分，返还积分的有效期不变； 同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等 不办理此业务。 目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退 票次数。此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客 换发新票。 1月19日起 铁路12306平台 (含网站、App等) 推出 旅客误购限时免费退票服务 旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为 二月 2月2日及以后火车票时 2 如误购车票在 购票支付成功30分钟内 目在开车前4小时以上 购票人可线上自助办理退票 不收取退票费 1 举行同学 购票人通过铁路12306平台，使用电子支付或积分支付购买乘车日期 ...

转自：沈阳发布 12306上线新功能 买错火车票 可限时免费退啦 据中国铁路消息，明天（1月19日）起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁 路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线 上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。 购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还； 如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变； 同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务； 目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。 如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。 快转发给身边的小伙伴吧 ...

国铁集团客运中心相关负责人介绍，购票人通过铁路12306平台，使用电子支付或积分支付购买乘车日 期为2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时，如在操作中发 生误购，可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，自行线上免费办理退票；购票人如使用电 子支付购票，票款将按原渠道退还；如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变； 同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业 务。 新华社北京1月18日电（记者樊曦）记者18日从中国国家铁路集团有限公司获悉，1月19日起，铁路 12306平台（含网站、APP等）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期 为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上 自助办理退票，不收取退票费。 目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。此 外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。 ...

（来源：北京新闻广播） 【#误购2月2日以后火车票限时免费退#】#12306更贴心了#1月19日起，铁路12306平台（含网站、App 等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火 车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不 收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。铁路部门始终坚持以人民为中心的发展思想，主动适应旅客 多样化的需求，持续优化完善铁路12306平台系统功能和售票服务，充分考虑旅客在购票过程中误操作 的情形，经过充分调研论证和系统升级，推出旅客误购限时免费退票服务。购票人通过铁路12306平 台，使用电子支付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙 的跨境旅客列车火车票时，如在操作中发生误购，可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上， 自行线上免费办理退票；购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；如使用积分购票，将按原 渠道返还积分，返还积分的有效期不变；同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务， 改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。目 ...