▲广东清远的李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮 花，引发关注。图/新京报贝壳财经 "当时想着品牌大，品质有保障，没想到会出现这种问题。" 近日，广东清远的李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被 刮花，并出现白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑，她将挂坠送检，结果发现不同点位的金含量数据存在差异。 李女士提供的检测结果照片及视频显示，该挂坠最低的一个点位金含量仅为64.37%。而且挂坠中含有铁、银、钯 等多种其他金属元素。检测前，李女士曾前往周生生门店沟通，门店怀疑是她佩戴不当导致的。对检测结果，周 生生方面工作人员称，因未知李女士检验机构及检验方法，无法核实其检测结果。当地市场监管部门建议，双方 协商将福袋挂坠送往第三方专业机构进行正式鉴定。 足金饰品不仅金含量不足，还有多种金属杂质，如果李女士提供的检测结果被证实，涉事品牌不仅辜负了消费者 的信任，也暴露出一些知名珠宝品牌在品控方面可能存在漏洞。 当然，也需注意的是，李女士的检测地点是某从事黄金回收业务的门店，检测方式是光谱检测。其检测结果的客 观性、准确性还需要更权威 ...

【导读】周生生发布情况说明：高度重视、正积极开展相关工作 中国基金报晨曦综合整理 近日，周生生旗下门店所售足金挂坠被检测出"含铁、银、钯"的消息引发市场关注。 2月3日，周生生官微发布情况声明称，其高度重视顾客反映的相关事宜，正在积极开展相关工作。感谢社会各界的关注与监督，相关进 展将及时同步。 1月31日，周生生方面的工作人员回复称："李女士1月5日购买了挂坠，17日到店反馈挂坠上出现白色痕迹，经核实非质量问题，不符合 退换货政策，初步建议返厂翻新。考虑到春节临近，出于对客户的最大诚意，我司愿意为其提供退货服务。" 清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所目前已介入调解。监管部门工作人员表示，由于李女士的检测属私下进行，建议双方 协商将饰品送交第三方专业机构进行正式鉴定，以得出客观结论。 对此，网友纷纷表示："一定要严查""希望能给消费者一个合理的解释"。 | FF & :让我们来坐等一个后续。 26-2-3 09:34 来自山西 | 厂 图 出 2 | | --- | --- | | 这种事情太过分了，一定要严查 | | | 26-2-3 09:35 来自山东 | ပြ 因 | | | | | 26- ...