最新回应。 近日，有消息称，周生生广东省清远市一门店所售足金挂坠被检测出含铁银钯，不同点位纯度差异超35%。 针对此事，2月3日，周生生官方微博发布情况说明："我们高度重视顾客反映的相关事宜，正积极开展相关工作。感谢 社会各界的关注与监督，相关进展我们将及时同步。" 据媒体此前报道，近日，广东清远的李女士反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色 痕迹。 李女士前往周生生门店沟通，门店怀疑是她佩戴不当导致刮花。门店提出售后方案，称可以将福袋挂坠拿回厂家修 复。但李女士认为，足金福袋挂坠刮花后出现白色痕迹，可能存在质量问题，应该退货退款，但门店坚称不能退货， 双方未能达成一致。 ▲李女士购买的挂坠（受访者供图 央广网发） 此外，检测结果照片还显示，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。李女士说，为了验证检测的准确性，自己 还将佩戴多年的其他金饰带到该店进行检测，结果都达到了足金标准。 李女士所做的光谱检测究竟是什么？其结果能否作为维权依据？记者咨询了一位黄金饰品加工领域的业内人士。该人 士介绍，光谱检测全称是X射线荧光光谱法检测，属于无损检测方式，具有检测高效的特点，但这类检测更适用于初 ...

此前，一则"周生生足金挂坠被检测出含铁银钯"的消息在网络发酵，一度冲上微博热搜。 2月3日，针对"周生生足金挂坠被检测出含铁银钯"的事件，周生生发布情况说明称，公司正积极开展相关工 作，相关进展将及时同步。 图片来源：周生生官方微博 周生生发布情况说明 2月3日，周生生官方微博发布情况说明称，公司高度重视顾客反映的相关事宜，正积极开展相关工作。相关 进展将及时同步。 此外，公司在中期报告中提到，国内奢侈品市场出现了很大变化。公司正在对国内的分店网络进行重新定 位，以应对当前的挑战。公司通过投入更多资源以打造专为高端客群而设的分店，借此提升门店氛围，并深 化品牌价值。公司将考虑关闭不具有策略价值的店铺，并以全渠道方式完善市场布局。预计2025年年底，公 司分店数目将较2024年减少10%。 Wind数据显示，2月3日，周生生股价收报13.95港元/股，上涨0.65%，最新市值为94亿港元。 （文章来源：中国证券报） 根据网络信息，广东清远的李女士近期购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹。 因对饰品含金量产生怀疑，她将挂坠送检，结果发现不同点位的金含量数据存在差异。李女士提供的检测结 果照片 ...

▲广东清远的李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮 花，引发关注。图/新京报贝壳财经 "当时想着品牌大，品质有保障，没想到会出现这种问题。" 近日，广东清远的李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被 刮花，并出现白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑，她将挂坠送检，结果发现不同点位的金含量数据存在差异。 李女士提供的检测结果照片及视频显示，该挂坠最低的一个点位金含量仅为64.37%。而且挂坠中含有铁、银、钯 等多种其他金属元素。检测前，李女士曾前往周生生门店沟通，门店怀疑是她佩戴不当导致的。对检测结果，周 生生方面工作人员称，因未知李女士检验机构及检验方法，无法核实其检测结果。当地市场监管部门建议，双方 协商将福袋挂坠送往第三方专业机构进行正式鉴定。 足金饰品不仅金含量不足，还有多种金属杂质，如果李女士提供的检测结果被证实，涉事品牌不仅辜负了消费者 的信任，也暴露出一些知名珠宝品牌在品控方面可能存在漏洞。 当然，也需注意的是，李女士的检测地点是某从事黄金回收业务的门店，检测方式是光谱检测。其检测结果的客 观性、准确性还需要更权威 ...

近日，广东清远的李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹。因对饰品含金量产 生怀疑，她将挂坠送检，结果发现不同点位的金含量数据存在差异。检测结果照片还显示，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。 2月3日，针对此事，周生生官方微博发布情况说明，称"我们高度重视顾客反映的相关事宜，正积极开展相关工作。感谢社会各界的关注与监督，相关进展 我们将及时同步。" 足金挂坠被指含铁银钯！ 据央广网报道，广东清远的李女士向投诉平台反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑，她 将挂坠送检，结果发现不同点位的金含量数据存在差异。 值得注意的是，2月3日，南都湾财社记者搜索周生生官方旗舰店发现，涉事的足金福袋挂坠（款号：89197C-24GG-00）仍在正常售卖，折后售价为2304 元，已售超3000件。商品详情页面显示，该款足金福袋吊坠材质为足金，重量约1.1克。 而对于饰品含金量的质疑，该店铺客服则回应称，"周生生的足金饰品符合国家标准《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》，足金首饰含金量不低于千分之 990纯度， ...

近日，有消息称，周生生广东省清远市一门店所售足金挂坠被检测出含铁银钯，不同点位纯度差异超35%。 针对此事，2月3日，周生生官方微博发布情况说明："我们高度重视顾客反映的相关事宜，正积极开展相关工作。 感谢社会各界的关注与监督，相关进展我们将及时同步。" ▲李女士购买的挂坠（受访者供图 央广网发） 李女士提供的检测结果照片及视频显示，该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%，但其他点位的检测结果却出现了 不同的数据：其中一个点位金含量为96.21%，另一个点位为83.35%，最低的一个点位仅为64.37%。金含量最高点 位和最低点位相差35.62%。 此外，检测结果照片还显示，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。 来源 周生生微博、央广网 编辑 崔婧怡 ▲照片显示，四个点位的金含量存在差异（受访者供图 央广网发） 据央广网此前报道，近日，广东清远的李女士反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出 现白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑，她将挂坠送检，结果发现不同点位的金含量数据存在差异。 ...

（文章来源：中国新闻网） 旗舰店客服也告诉记者，"此款是足金饰品，材质字印为：足金，周生生的足金饰品符合国家标准'首饰 贵金属纯度的规定及命名方法'，足金首饰含金量不低于千分之990纯度，并以足金印记标示。" 公开资料显示，周生生1973年在香港上市，为香港第一家上市的珠宝业公司，主要从事珠宝制造及零 售、钟表分销、贵金属批发等业务。 周生生发布的2025年中期报告显示，毛利率上升5.2个百分点至33.5%，主要受益于金价持续上涨、透过 分店网络的重整及其他成本控制措施，以及调整了产品组合，偏向高毛利的商品。 周生生官网显示，2月3日，足金饰品价格已达1498元/克。(完) 中新网北京2月3日电(记者谢艺观)足金挂坠却被检测出含铁银钯？近日，周生生被送上了风口浪尖。 据央广网报道，有消费者反映，新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹， 将挂坠送检后发现不同点位的金含量数据存在差异。检测结果照片还显示，挂坠中含有铁、银、钯等多 种其他金属元素。 对此，周生生官方客服告诉中新网记者，"周生生足金饰品都是符合相关国标的，含金量不低于990‰。 带有足金印记，品质也是有相关保障的。新闻相关的事宜 ...

近日，有消息称，周生生广东省清远市一门店所售足金挂坠被检测出含铁银钯，不同点位纯度差异超 35%。 针对此事，2月3日，周生生官方微博发布情况说明："我们高度重视顾客反映的相关事宜，正积极开展相 关工作。感谢社会各界的关注与监督，相关进展我们将及时同步。" 责编：杨喻程 校对：陶谦 百万用户都在看 AI，突传重磅！四大巨头，同时出手！ 开盘8分钟，20%涨停！重磅利好，持续发酵！ 利好来了！多只A股，突发公告！ 税率调整！A股三大巨头，突发公告！ 据央广网此前报道，近日，广东清远的李女士反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮 花，并出现白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑，她将挂坠送检，结果发现不同点位的金含量数据存在差 异。 李女士提供的检测结果照片及视频显示，该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%，但其他点位的检测结果 却出现了不同的数据：其中一个点位金含量为96.21%，另一个点位为83.35%，最低的一个点位仅为 64.37%。金含量最高点位和最低点位相差35.62%。 此外，检测结果照片还显示，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。 来源：周生生微博、央广网 看券商中国 知天下财经 F 直 ...

【导读】周生生发布情况说明：高度重视、正积极开展相关工作 中国基金报晨曦综合整理 近日，周生生旗下门店所售足金挂坠被检测出"含铁、银、钯"的消息引发市场关注。 2月3日，周生生官微发布情况声明称，其高度重视顾客反映的相关事宜，正在积极开展相关工作。感谢社会各界的关注与监督，相关进 展将及时同步。 1月31日，周生生方面的工作人员回复称："李女士1月5日购买了挂坠，17日到店反馈挂坠上出现白色痕迹，经核实非质量问题，不符合 退换货政策，初步建议返厂翻新。考虑到春节临近，出于对客户的最大诚意，我司愿意为其提供退货服务。" 清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所目前已介入调解。监管部门工作人员表示，由于李女士的检测属私下进行，建议双方 协商将饰品送交第三方专业机构进行正式鉴定，以得出客观结论。 对此，网友纷纷表示："一定要严查""希望能给消费者一个合理的解释"。 | FF & :让我们来坐等一个后续。 26-2-3 09:34 来自山西 | 厂 图 出 2 | | --- | --- | | 这种事情太过分了，一定要严查 | | | 26-2-3 09:35 来自山东 | ပြ 因 | | | | | 26- ...

据央广网报道，广东清远的李女士在周生生门店购买了一款足金福袋挂坠， 佩戴仅一天后便 出现刮花和白色痕迹。 李女士将挂坠送检后，发现其不同点位金含量数据差异较大，其中最 低一处仅显示64.37%，且饰品中含有铁、银、钯等其他金属元素。 她据此要求退货，但起初 遭到门店拒绝。 经媒体介入，周生生方面表示出于诚意愿为李女士办理退货，但同时强调所有产品均符合国家 标准，并提出可陪同前往权威机构检测。目前，当地市场监管部门已介入，建议双方通过第三 方专业鉴定进一步厘清情况。 对此，21快讯记者以消费者身份致电周生生，客服人员表示， 公司已关注到相关报道，并正 在跟进此事。该工作人员指出，李女士提供的检测结果"非权威机构出具"，不能作为判定依 据，公司足金产品含金量没有问题。 记者｜刘巷 见习记者林健民 编辑｜张楠 21快讯记者获悉，近日有消费者反映在周生生购买的足金饰品出现质量问题，且自行检测结果 显示含金量不足。 2月3日，周生生发布情况通报，表示高度重视顾客反映的相关事宜，正积极开展相关工作，相 关进展将及时同步。 前述工作人员解释称， 足金本身不会变色，但日常佩戴中接触化妆品、汗液等可能产生化学 反应导致表面泛白 ...

在广东清远消费者李女士反映于周生生购买的足金福袋挂坠存在"含铁银钯"等杂质，并通过12315平台 投诉后，周生生方面做出了回应。2月3日，@周生生 发布说明表示：感谢对周生生的关注。我们高度 重视顾客反映的相关事宜，正积极开展相关工作。感谢社会各界的关注与监督，相关进展我们将及时同 步。 照片显示，挂坠刮花位置出现白色痕迹 据央广网等媒体此前报道，今年1月5日，李女士在清远市清城区某周生生门店花费2306元购买了一款足 金福袋挂坠。在1月13日晚首次佩戴后，次日便发现挂坠表面出现明显刮痕和白色印迹。李女士对此感 到困惑，因为她当日并未进行重体力劳动或接触特殊化学品。1月17日，她前往门店反馈问题，但对方 将其归因于佩戴不当或接触化妆品，并仅提出可返厂修复，拒绝了李女士的退货要求。 因对饰品含金量产生怀疑，李女士于1月27日自行前往一家黄金回收店，使用光谱仪对挂坠进行了多点 位检测。检测结果令人意外：其中一个点位的金含量为99.99%，符合足金标准，但其他点位的数据却 出现显著差异，分别为96.21%、83.35%，而最低的一个点位金含量仅为64.37%。检测报告还显示，挂 坠中含有铁、银、钯等其他金属元素。 ...