全文阅读时间约为20分钟。 上任伊始，务必审慎评估与相关方沟通的最佳策略：借职位交接之机，重新梳理既有关系、构筑全新联 结；并通过主动沟通，将战略与互动串联成一条清晰的主线。这是你向外界展示优先事项的绝佳窗口。 面向公众的角色，也意味着你必须投入更多心力，围绕愿景和新思路构建共识，并耐心洞察不同相关方 在你战略框架中的位置。例如，一位新任CEO将相关方划分为"抵制者、拥护者、盟友、特立独行者"四 类，并构建了一套严谨的互动方法，针对不同群体采取差异化沟通方式，并定期复盘。针对每个群体， 她都会问两个问题：某项决策将如何影响他们？我们应如何与他们合作？抵制者需要提前沟通以摸清顾 虑；拥护者是积蓄势能的关键力量；盟友有助于扩大声量；而特立独行者能推动团队突破既有思维。这 套原本为内部设计的分类方法，也帮助她识别出潜在的外部传播大使。对她而言，这套体系既是行为指 南，也是凝聚团队、围绕共同愿景协同行动的实践手册。 新任或候任CEO往往会低估内外部沟通的复杂性与强度；而心态是否到位、沟通是否高 效、行动是否得当，往往是决定成败的分水岭。 亲爱的新任CEO： 首先恭喜你走上新的岗位。对你个人和整个组织而言，这都是真正的 ...