智能餐饮系统

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2025餐饮行业年中复盘:高投入低转化困局,如何破?
Sou Hu Cai Jing· 2025-08-08 07:33
上半年餐饮行业:增速放缓,获客投入高,转化复购低 2025年上半年,餐饮行业的"增长困境"愈发清晰。国家统计局数据显示,1-6月全国餐饮收入同比增长4.3%,较以 往大幅放缓。同时,中国烹饪协会《2025年中期行业监测报告》指出,平台流量成本同比上涨18%,中小商户获 客成本占营收12%-15%,且70%顾客仅消费一次便流失。更值得关注的是,客流量微增5.78%的同时,销售额反降 2.01%(来源:中国烹饪协会《6月中国餐饮业表现指数报告》),"高投入拉新、低转化复购"的矛盾,让商家陷 入"热闹不赚钱"的僵局。 破局的关键,在于解决两个核心问题:一是如何将高成本拉新获得的客人,转化为愿意再来的回头客,甚至带来 新客?二是如何将顾客的一次性消费变成可持续消费,让复购的不确定性从顾客随机选择,变为商家可控的稳定 营收来源? 客如云智能餐饮系统的价值,正在于以数字化工具破解这两大难题,帮助商家赢得回头客、提升复购率,让商家 的投入沉淀为可持续的客户资产。 一、提升就餐体验:以效率减少流失,借口碑带动客流 就餐体验决定了顾客是否会成为你的回头客,从进店的那一刻开始到结账离店,每一环节都影响着就餐体验。而 传统餐饮的痛 ...