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江苏省消保委:警惕“为情绪消费”异化为“消费陷阱”
Yang Zi Wan Bao Wang· 2025-05-16 07:36
经营者在提供情绪类商品和服务时,需兼顾用户情绪价值与市场需求,优化消费供给,强化品控与服务 升级。产品设计要融入更多正向价值,注重用户隐私保护。网络平台应压实主体责任,严格审核入驻经 营者资质,构建全流程监管体系。同时依托智能技术,实时监测发布内容,提升违规信息识别预警能 力,对不良导向内容快速处置。 消费者需秉持理性消费理念,避免盲目跟风和过度消费,增强信息甄别、隐私保护意识。权益受损时, 应留存证据。 "情绪消费"正跃升为极具发展潜力的新兴消费业态。5月15日,江苏省消保委提醒:需警惕"为情绪消 费"异化为"为冲动消费",避免其沦为被情绪裹挟的"消费陷阱"。 从带来心灵慰藉的趣味玩具,到提供情感陪伴的AI伴侣,再到构建精神疗愈场景的沉浸式消费体验, 涵盖多元消费模式与场景的"情绪消费"近年来风生水起。据报道,小红书搜索数据显示,近三年,香 薰、助眠、潮玩、棉花娃娃、绿植、香道等和情绪相关的笔记发布量同比增长超过400倍。淘宝数据显 示,2024年,为情绪价值和兴趣买单成为年轻人消费的首要理由,定制类热销商品中,手绘头像、无边 抱枕、打工人立牌等产品成交增幅超过50%。 江苏省消保委认为,近年来,"情绪消费 ...