2025 上半年中国物业管理市场总结&下半年趋势展望 中指研究院 2025-07-07 （一）市场环境：政策规范物业服务市场，平衡各方利益 1. 《人民日报》发文整顿物业乱象，规范服务行为 2025 年 4 月，《人民日报》党建版刊发《整治物业管理乱象，靶向发力》， 报道成都市在物业管理领域开展专项整治行动的情况。报道从查到底、专项治和 建机制三个角度，聚焦物业管理领域乱象，靶向发力，查处腐败案件，健全制度 机制，推动解决一系列群众急难愁盼问题。 物业管理乱象是长期困扰基层治理的主要问题之一，其出现原因主要包括以 下几个方面：其一，部分物业项目存在先天性的结构失衡，其中"建管不分"的 遗留问题尤为突出，由于前期物业管理通常由开发商指定关联物企负责，物业公 司缺乏独立性和中立性，容易偏向开发商利益，在房屋质量、规划变更、设施移 交等问题上难以维护业主权益。其二，当下行业市场透明度仍处在较低水平，物 业企业与业主的信息严重不对称，业主难以清晰了解物业服务成本构成、标准执 行细节、公共收益明细，物业公司则掌握全部信息和资源。其三，监督执行与法 制建设仍然存在不足，监管力量薄弱、执法难，街道、社区一级缺乏专业人员和 ...