外籍来华人员和老年群体支付难问题一直备受关注。日前，中信银行深入贯彻落实党中央、国务院 决策部署，组建专项工作组，明确了优化提升支付服务的8个重点领域，制定了24个方面的落地措施， 在客户服务上深耕细作，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为外籍来华人员及老年人提供更便 利和"有温度"的金融服务。 丰富支付产品供给 提升跨境商旅体验 对于外籍来华人员来说，由于境内外支付体系有所不同，现金支付难、部分商户不支持POS机刷卡 等都是经常遇到的消费难题。围绕央行提出的"大额刷卡、小额扫码、现金兜底"要求，中信银行坚持以 客户为中心的理念，通过丰富支付产品供给，改善现金支付和外币兑换服务、优化境外银行卡刷卡受理 环境等，以覆盖"食、住、行、游、购、娱、医"重点消费场景，更好地提升外籍来华人员商旅体验。 满足我国数量庞大的老年群众多方面需求、妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关国家发展全 局，事关人民百姓福祉。中信银行一直致力于弥合数字鸿沟，通过多样化的"适老"服务，为"银发一 族"营造有温度和个性化的金融服务体验，力求为老年人构建美好的数字生活。迄今为止，中信银行服 务老年客户累计超2000万人，管理客户资产规模 ...