来源：子弹财经 上个月，大二学生小林用自己兼职赚的钱买了手机、平板、笔记本"三件套"。她是趁着"双十一"入手的，只不过，不是在某东、某猫上买的，而是在转转 上买的二手。她说，比新的省了四千多块钱，感觉很值。 让她下定决心的是转转承诺的"官方验"。 "自己现在没有收入，买二手很划算，而且有平台提供的质检担保、七天无理由退货等服务，买起来也很放心。"像小林这样的年轻人，正在创造由二手商 品引领的新消费。 今年12月2日，转转迎来十周年。十年间，这家公司做了许多事，但在黄炜看来，都是围绕信任这一件事。一件事，做十年，究竟给这家公司和行业带来 何种改变？ 1 无信任 不生意 信任之于商业，如同健康之于人，没有前面的1，后面再多的0都没用。尤其是二手行业。 二手行业是典型的柠檬市场。这是经济学家乔治·阿克尔罗夫提出的理论，核心是因质量不确定，买方仅愿支付平均价格，进而导致高质量商品退出市 场，形成劣质品主导的市场低效。他举例二手车市场，论证卖方隐藏质量信息，导致买方压价，从而引发市场萎缩。 破解柠檬市场的困境的关键在于解决信任，实现质量的确定性。具体到二手行业，商品折旧程度，是否有功能缺陷，如何精准描述等等，都涉及到质 ...