pwc >FHS 工智能是旅游和酒店业 驱动个性化、 的核心- 效率和发展 目录 01 执行摘要 & 关键发现 01 02 一个转型中的领域——旅游与酒店业中的挑战与机遇 04 03 调查结果：需要更好的整合 07 04 避开陷阱：实施Al时不应做的事情 15 05 旅游业和酒店业领袖需要思考什么？ 18 参考文献24 关于我们 25 01 | 执行摘要 作为竞争力的一种战略赋能者，AI正在推动整个行业的效率、可持续性和创新— —改造传统系统，预见客户偏好，并实时优化性能。 随着科技的发展，它将驱动更智能、更具响应能力的目的地，这些目的地能够 动态适应游客需求，增强资源管理，并提供多样化、无缝、直观和难忘的体验 o 在中东地区，各国正迅速部署人工智能和智能数字技术，以提升游客体验，并加 强旅游业对国家经济转型议程的贡献。 在沙特阿拉伯,人工智能是愿景2030吸引每年1.5亿游客并将旅游和酒店业占GDP 比例从3%提高到10%的目标的核心。 同样，阿联酋正将自己定位为Al驱动的旅游和酒店业的全球领导者，利用数据和 数字工具来提升旅游和酒店体验，支持安全的数据交换，为旅游和酒店行业提供 实时洞察，并加强可持续智慧 ...