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养老家庭家装分期服务
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有广度、有厚度、有温度!农行平顶山分行多维发力托起幸福“夕阳红”
Sou Hu Cai Jing· 2025-09-04 04:47
推进"适老化改造",全面提升网点服务体验。结合"五星网点""农情服务标杆网点""最美工会站点"等标 杆网点创建工作,制定适老化网点建设暨适老化标杆网点创建行动方案,统筹推进网点适老化服务工 作,优选适老化服务水平较高的网点,升级打造为适老化服务示范网点。以打造适老化服务示范网点为 引领,发挥"以点带面"效应,及时总结适老化服务先进经验和创新做法,不断提升全行适老化服务水 平。 坚持"三位一体",打造便民利民惠民服务模式。充分发挥点多面广优势,全力打造厅堂服务、上门服 务、线上服务"三位一体"服务体系。营业网点开展"一声问候""一次搀扶""一杯热水""三个一"贴心服 务,尊重老年客户现金使用偏好,主动为老年客户提供"零钱包",完成ATM机小面额取现功能改造。在 网点显著位置摆放上门服务预约提示电话,主动介绍上门服务政策,让农行服务由"被动响应"转为"主 动触达",打通服务群众"最后一公里"。开发手机银行大字版,满足老年客户数字化金融需求。 下一步,农行平顶山分行将继续加强养老金融整体谋划,纵深推进养老金融大文章,持续优化全方位养 老金融供给,为养老金融高质量发展贡献农行力量。(王宇飞) 发展养老金融,是积极应对 ...