12月19日，复星联合健康保险AI中台建设方案成功入选中国银行保险报《2025 保险业数字化转型案例 精编》，获评"2025保险业数字化转型创新技术与平台优秀案例"。此项创新实践不仅标志着该企业在健 康险数智化领域的技术跃升，更为保险业发展注入新的活力。 近年，人工智能技术的高速发展给全球大模型和智能体市场带来爆发性的增长，特别是2025年初 DeepSeek 的横空出世，更是催生了国内AI技术应用的快速进化，各行各业包括保险业均面临一轮业务 场景重构建设挑战，如何跨越AI技术鸿沟以及快速落地场景成为急需解决的问题。基于此背景，复星 联合健康保险依托开源技术，规划、设计并打造了自有AI中台。 该平台弥合了技术研发与业务场景的认知差异，集知识库、智能体开发、提示词工程、工作流编排、模 型管理于一体，提供可视化的低代码开发平台，进一步降低AI智能体技术的对接和使用门槛，能够更 加快速地迭代和落地AI场景，锚定保险行业专属的业务领域进行价值释放，将AI服务贯通于保险销 售、服务及办公等环节，聚焦AI核保、AI理赔、意图识别、情感认知、自主问答、运维管理等多元化 场景，着重打造了"核武纪（AI核保）"、"履行家（AI ...