宏利金融-S于2025年第二季度发布业绩报告，核心盈利达到17亿加元。尽管面临一定的经营压力，公司在人工智能技术应用和业务数字化转型方面展现出积 极进展，同时继续推进全球业务扩张战略。 AI技术驱动业务创新成效显著 宏利金融-S在人工智能技术应用方面取得了行业领先地位。根据首届EvidentAI保险指数，公司的AI成熟度在寿险行业荣登榜首，在整个保险行业中亦跻身 前五名。这一成就特别体现在领导力与透明度方面，印证了公司多年来对AI技术的持续投资以及在拓展AI应用方面的能力。 在全球财富与资产管理业务方面，公司在美国退休市场推出了AI驱动的销售支援方案，提供实时分析与个人化内容，以强化销售营运及生产力。该方案的 效果显著，与2024年第二季相比，销售商机数量增加了一倍，而用于资讯搜寻的时间也缩减了50%以上。 在亚洲市场，宏利在新加坡及日本推出了VOICE分析平台，这是一个整合多项指标的分析平台，包括来电趋势分析、净情绪评分、主题趋势以及来自热线 中心通话记录的深入分析。VOICE利用生成式人工智能技术来分类资料、寻找关联性，并通过分析源自客户互动的准实时趋势，量身定制分析内容。这些 分析有助于公司更好地了解客 ...