山姆又被罚了。 10月17日，上海青浦区市场监督管理局，针对山姆（上海）超市有限责任公司销售不合格FILA牌滑板 车、兰精天丝儿童被三件套的行为作出了处罚动作。 这次处罚涉及的金额并不大，但结合此前的其他相关事件，可以说这次行政处罚属于"金额不大、但警 示性不小"—— 因为它，相当于给近几个月以来逐级酝酿发酵的、来自民众消费者对山姆质疑，来了一次"官方盖章"： 7月中，社媒上开始掀起对于山姆上架好丽友等偏大众品牌零食的负面舆情； 相隔没多久，又有网友指出山姆销售的有机大豆被悄悄降级； 进入10月后，又有网友宣称在山姆超市购买的核桃蛋糕中吃到牙齿，等等。 以上事件，在舆论场里激起不同程度的涟漪，山姆超市分别以下架调整、出面承认和快速应对等方式作 出了回应，但说到底，这些事件都只是消费者个别或群体所发出的投诉和批评之声。 但这一次，可能又不太一样了 一纸罚单，动摇核心用户群的信任感 作为山姆会员店的用户，二姐认为，这次官方处罚，有可能会从以下三个层面影响山姆超市用户群的信 任感，甚至更严重的，会动摇到支撑这家企业在华业务的用户心智。 首先是涉及处罚的商品的品类特殊性，直击了山姆会员主力人群的一个核心诉求。 这次被 ...